아마존은 거꾸로 일한다?!

^^Prologue
아마존의 혁신 장표

Part 1. 아마존은 왜 여전히 ‘스타트업’인가?^^

Question & Answer
정우진의 리얼 아마존 이야기 1_고객 중심을 넘어서 고객 집착으로
Connected Contents
·아마존이 ‘스타트업’이라는 것의 의미
·린 스타트업과 워킹 백워드 프로세스와의 상관관계

^^Part 2. 아마존의 디지털 비즈니스 모델과 트랜스포메이션^^

Question & Answer
정우진의 리얼 아마존 이야기 2_장기적으로 생각하고 준비한다
Connected Contents
·디지털 트랜스포메이션의 진짜 의미
·기존 전통 조직의 디지털 트랜스포메이션, 어떻게 추진해야 할까?

^^Part 3. 디지털 트랜스포메이션을 위한 플랫폼 조직v

Question & Answer
정우진의 리얼 아마존 이야기 3_항상 겸손하고, 절대 경쟁사를 고려하지 않는다
Connected Contents
·플랫폼과 파이프라인(Pipeline) 조직의 차이점은?
·왜 플랫폼 조직은 애자일 문화를 지향하는가?

^^Part 4. 아마존을 지배하는 기업 철학과 사상^^

Question & Answer
정우진의 리얼 아마존 이야기 4_제프 베조스는 정말 검소한가?
Connected Contents
·아마존 리더십의 결정판, 아마존 플라이휠(Flywheel)

^^Part 5. 다른 회사에서는 찾아볼 수 없는 아마존만의 성공 DNA^^
Question & Answer
정우진의 리얼 아마존 이야기 5_아마존의 칭찬과 포상
Connected Contents
·국내 대기업 및 중견 기업의 어자일 프로세스 도입을 위한 시사점
·어자일 트랜스포메이션은 이미 시작됐다
·기존 전통적인 대기업 조직의 제품·서비스 기획·개발 및 마케팅 조직은 어떻게 변할까?

^^Part 6. 아마존의 HR^^

Question & Answer
정우진의 리얼 아마존 이야기 6_사람이 중요하기에 채용도 중요한 업무이다
Connected Contents
·국내 대기업의 직급 체계 변화와 어자일 조직
·글로벌 ING그룹의 어자일 실험, ‘트라이브(Tribe)’

^^Part 7. 클라우드 플랫폼, 왜 아마존에서 중요한가?^^

Question & Answer
정우진의 리얼 아마존 이야기 7_언론과 소셜네트워크 활동은 인증된 사람만
Connected Contents
·왜 클라우드인가?
·왜 데브옵스와 마이크로서비스가 부상하는가?
·‘공유’와 ‘근접성’이 지배하는 미래, 그리고 클라우드

^^Part 8. 아마존의 AI·ML 전략^^

Question & Answer
정우진의 리얼 아마존 이야기 8_커뮤니케이션과 컬래버레이션
Connected Contents
·비즈니스 모델 혁신과 인공지능 간의 상관관계
·기업의 디지털 트랜스포메이션 사다리 모델과 빅데이터 기반 시스템으로의 전환
·아마존이 무서운 이유

^^Part 9. 제프 베조스가 생각하는 아마존의 미래^^

Question & Answer
정우진의 리얼 아마존 이야기 9_아마존 직원들이 생각하는 아마존
Connected Contents
·스타트업은 왜 ‘고객 가치 명제’에 집착해야 하는가?

^^부록_ 글로벌 기업 탐방기
Epilogue
혁신가들의 명언^^

이 책에는 기본적으로 아마존의 혁신에 관한 이야기를 담았다. 아마존의 혁신을 제프 베조스라는 창업자, 아마존의 조직 문화, 아마존의 기술, 아마존의 각종 사업, 특히 아마존 웹 서비스(클라우드 서비스) 관점에서 다루었다. 우리는 이것을 좀 더 생생하게 전달하기 위해 문답식이라는 새로운 형태를 취했다. 그리고 아마존의 혁신 스토리, 특히 클라우드 서비스가 지닌 특징인 애자일(Agile), 데브옵스(DevOps), 마이크로서비스(Microservice) 등의 개념을 스타트업 조직의 혁신성, 오픈 이노베이션(Open Innovation)의 필요성, 기존 비즈니스 모델의 플랫폼으로의 진화 등을 연결하여 별도로 해석하는 방식을 처음으로 도입하였다.
최근 디지털 트랜스포메이션이 하나의 트렌드(Trend)로 자리 잡고 있다. 이를 위해 많은 조직이 스타트업과 오픈 이노베이션 활동을 늘려나가고 있고, 그들 내부의 혁신성을 높이는 동시에 새로운 비즈니스 모델의 발견 가능성에도 주목하고 있다. 그야말로 새로운 ‘전환(Transformation)’이 시작된 것이다. 이 책은 바로 기존 기업 조직이 어떻게 혁신적인 조직으로 ‘전환’할 수 있는지에 관해 이야기한다.

- <프롤로그> 중에서

리더십 원칙에는 없지만, 항상 아마존 사람들이 말하는 일종의 슬로건이 있다.
‘Work Hard, Have Fun, Make History’
특히, 마지막 ‘Make History’가 중요하다. 이 말은 세계 제일의 고객 중심 기업으로서 새로운 역사를 만들자는 것이다. 이들은 지금도 이것을 이루어내려고 불철주야 노력한다.
아마 다른 기업도 이미 공개된 아마존의 비즈니스와 혁신을 따라 하면서 비슷한 수준까지 도달할 수는 있을 것이다. 하지만 아마존 성공의 핵심을 알지 못하고 문화를 이해하지 못하면, 아마존 혁신의 본질은 놓쳐서 영원히 앞서나가지는 못할 것이다. 이 책에 내가 직접 피부로 깨닫고 느낀 아마존 혁신의 모든 것을 담았다. 아마존에 관해서 제대로 알고 이해하기 원하는 사람들에게 이 책이 많은 도움이 되리라 생각한다.

- <에필로그> 중에서