거절 잘 하는 법

프롤로그 나는 거절하는 연습을 하고 인생이 달라졌다

1장 나는 왜 싫다는 말을 못할까?
착하다는 말에 속은 내 인생
거절도 연습하면 는다
어이없는 부탁을 들어주려 애쓰지 마라
가까운 사람의 부탁이 가장 힘들다
한 번 부탁한 사람은 계속 한다
거절을 못하면 누군가를 미워하게 된다

2장 더 이상 착하게만 살면 안 되는 이유
어쩌다 거절하지 못하게 된 걸까?
혼자 잘해주고 상처받은 시간들
서운한 마음은 나만 기억한다
거절이 두려운 당신에게
당신의 인생이 무기력한 이유
거절을 못하는 것만큼 미련한 일도 없다
부모자식 사이에도 거절이 필요하다

3장 착하고 실속 없는 사람들을 위한 ‘바른 거절’의 기술
조금 이기적이어도 괜찮다
때론 욕 좀 먹어도 괜찮다
거절했다는 느낌이 들지 않게 거절하는 법
관계에 지배당하지 말고 지배하라
자신만의 거절 기준을 만들어라
자존감이 UP되는 거절 노하우
센스있게 대처하는 거절 노하우

4장 거절은 상대에 대한 거부가 아니라 내 감정의 표현이다
혼자 상처 받는 일, 이제 그만할 때도 됐다
거절의 두려움을 이겨내는 스몰 원리
내가 잘한다고 해서 남도 잘할 거라 생각하지 마라
부당한 대우는 내가 만든 것이다
힘들게 하는 사람들과 이별하라

에필로그 지금부터가 진짜 내 인생이다

사람들은 왜 하필 당신에게만 부탁하는지 생각해본 적이 있는가? 당신이라면 모든 것을 해결할 수 있을 것 같아서? 당신의 능력이 뛰어나서? 절대 아니다. 대부분 사람들은 당신이 부탁을 거절하지 못할 것을 알고 부탁하는 것이다. 그래서 제 아무리 힘든 부탁이라도 당신에게는 쉽게 부탁한다. 남들이 들어주지 않는 어렵고 힘든 부탁을 쉽게 수락하고 열 일 제치고 도와 줄 것이라고 믿기 때문이다. 그리고 그 대가는 고맙다는 몇 마디 말과 약간의 찬사 정도다. 어쩔 때는 이 표현마저 생략되기도 한다. _ 한 번 부탁한 사람은 계속 한다

사람은 누구나 타인에게 도움을 주는 사람이 되고 싶어 한다. 상대를 위해서 내가 무언가를 한다는 것은 타인에게 인정을 받는 사람, 좋은 사람, 능력자라는 평가를 받기 때문이다. 이런 기분에 취해 거절의 기준을 바르게 세우지 않는다면 타인의 부탁을 들어주느라 자신의 시간을 허비하게 될지도 모른다. 거절의 기준을 세울 때 첫 번째로 꼽아야 할 것이 어이없고 황당한 부탁만큼은 들어주려고 애쓰지 말아야 한다는 것이다. 어쩌면 당신은 상대의 부탁이 황당한 제안임을 스스로도 잘 알고 있는 지도 모른다. 그러면서도 그들의 요청을 들어주려고 노력하는 것은 앞으로 많은 거절의 기회마저 잃게 되는 것과 같다. 지금이야말로 어이없는 부탁을 거절하는 것이 기회일지도 모른다는 것을 알아차려야 한다. _ 어이없는 부탁에 들어주려 애쓰지 마라