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책 정보
· 제목 : 항공객실업무론 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791189740184
· 쪽수 : 205쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791189740184
· 쪽수 : 205쪽
목차
제1장 객실승무원의 이해
제2장 객실승무원의 근무규정
제3장 항공기 객실구조와 시설
제4장 기내서비스
제5장 기내 식음료서비스
제6장 객실버시스 시 기본 매너
제7장 기내서비스 업무 절차
제8장 항공사 업무용어 및 약어
참고문헌
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