어디서든 리드하라

추천의 글
시작하며. 원격 팀의 시대, 리더가 알아야 할 것들

1장. 팀을 원격으로 전환하다
2장. 성공하는 원격 팀 문화 만들기
3장. 원격 팀원, 누구를 채용할 것인가
4장. 더 깊은 유대 관계를 구축하라
5장. 원격 커뮤니케이션, 어떻게 소통해야 할까
6장. 가상 회의를 더 잘 운영하는 방법
7장. 원격 환경에서 창의적 사고가 나온다
8장. 출근이 곧 생산성이라는 생각을 버려라
9장. 번아웃 없이 업무에 몰입하기
10장. 떠나는 것을 도와라
마치며. 이제 다시 사무실로 돌아갈 수는 없다

부록 A_ 원격 리더를 위한 기술
부록 B_ 원격 리더들의 추가 질문
감사의 글
미주

이상하지 않은가? 모두가 함께 일할 수 있도록 넓고 멋지게 공간을 만들었는데, 결국 모두가 함께 있다는 것이 집중해서 일하는 데 방해가 될 수 있다니 말이다. 집중할 수 있는 자유와 출퇴근 시간 단축(또는 출퇴근 불필요) 외에도 생산성 향상과 이직 방지의 상당 부분은 직원들이 원격 근무로 전환할 때 높아지는 업무 몰입도에서 나온다. 직원 몰입도 조사에 있어 글로벌 리더 중 하나인 갤럽은 2008년부터 원격 근무의 맥락에서 몰입에 대해 연구해왔다. 갤럽은 코로나19 팬데믹이 미국을 강타하기 직전인 2020년에 발표한 ‘미국 직장(State of the American Workplace)’ 연구에서 직원들이 원격으로 일할 수 있는 옵션을 가질 때 업무에 몰입할 확률이 높아진다는 것을 발견했다. _ 〈시작하며. 원격 팀의 시대, 리더가 알아야 할 것들〉 중에서

공동체 의식을 확립한다는 것은 어느 팀에나 중요하지만, 특히 원격 팀에는 더욱 중요하다. 공동체 의식이란 팀 구성원들이 특정 그룹의 일원으로 동질감을 느끼는 정도를 뜻한다. 공동체 의식은 구성원 개개인이 일원으로서 그들이 가장 충성한다고 느끼는 팀인지 측정하는 지표다. 수십 년에 걸친 사회과학 연구에 따르면, 개인들은 그들의(자신과 자신을 둘러싼 사람들의) 환경에 범주와 꼬리표를 붙임으로써 자신의 세계를 정의한다. ‘팀’은 그러한 꼬리표 중 하나이며, 중요한 의미를 지닌다. 왜냐하면 특정 그룹과 동일시함에 따라 그 그룹은 우리 자신의 정체성과 행동 규범을 형성하기 때문이다. _ 〈1장. 팀을 원격으로 전환하다〉 중에서

원격 팀을 성공적으로 운영하는 데 있어 가장 중요한 측면들 중 하나는 누구를 그 팀에 들일 것인가 하는 점이다. 그리고 우리는 점점 더 많은 연구를 통해 단지 스타 인재를 찾는 것만이 반드시 능사가 아님을 알고 있다. 그들이 당신의 팀에 아주 잘 맞지 않는다면 말이다. 그러므로 채용 과정에서 협력, 의사소통, 그리고 자기 동기부여 능력과 함께 각 후보자들의 역량과 과거 이력에 특별한 관심을 기울여라. 그리고 기억하라. 원격 근무가 팀워크를 덜 중요하게 만드는 것이 아니라 더 중요하게 만든다는 것을. _ 〈3장. 원격 팀원, 누구를 채용할 것인가〉 중에서