정서능력을 높이는 감정코칭 수업

머리말 3
목 차 5

제1장 감정이란 무엇인가? 9
1. 감정이란 무엇인가? 11
2. 정서란 무엇인가? 13
3. 감정 표현은 왜 중요한가? 14
4. 감정은 어떻게 느끼는가? 16
5. 감정의 종류는? 18
6. 감정의 발생 원인은? 20
7. 동기와 감정의 관계는? 24
8. 감정의 발달 단계 26
9. 감정의 조절은 가능한가? 28
10. 감정을 표현하는 단어는? 30

제2장 감정코칭이란 무엇인가? 33
1. 감정코칭의 정의 35
2. 감정코칭 단계 37
3. 부모 유형별 감정코칭 39
4. 감정코칭의 효과 42
5. 정서지능 44

제3장 감정코칭 방법 47
1. 적응 49
2. 방어적 대처 51
3. 부정 52
4. 동일시 53
5. 승화 55
6. 투사 56
7. 반동형성 58
8. 주지화 59
9. 환치 60
10. 억압 60
11. 합리화 63
12. 철수 62

제4장 감정코치의 역할과 비전 65
1. 감정코치의 조건 67
2. 감정코칭의 기본자세 69
3. 감정코치의 역할 72
4. 감정코치가 갖추어야 할 태도 74
5. 코칭센터 구성과 운영 76
6. 감정코치의 활동 방법 78

제5장 감정코칭의 과정 79
1. 인사 81
2. 코칭 기관 소개 84
3. 신뢰감 형성 85
4. 코칭과정 설명 87
5. 코칭 계약 88
6. 코칭 검사 89
7. 코칭 시작 90
8. 내담자 이해 91
9. 일관적 성실성 94
10. 코칭 전문성 확보 95
11. 코칭목표 설정 96
12. 문제해결 97
13. 행동 변화 촉진 98
14. 피드백 100
15. 코칭 종결 101

제6장 감정코칭의 기초 101
1. 내담자가 좋아하는 목소리 103
2. 발음을 정확하게 하기 위한 발성법 108
3. 코칭에서의 대화 방법 110
4. 자신감 있게 코칭하는 방법 111
5. 강조 113
6. 비유 115
7. 코칭의 기본 자세 117
8. 코칭 시 주의해야 할 말투 119

제7장 소통을 높이는 코칭 방법 121
1. 경청 123
2. 질문 127
3. 직관 134
4. 공감 137
5. 명료화 138
6 판단 140
7. 동의 141
8. 주의해야 할 내담자의 반응 142

제8장 신중해야 하는 코칭 방법 145
1. 충고 147
2. 일시적인 안심 148
3. 문자적인 반응 149
4. 거부 150
5. 이견 151
6. 허위 152
7. 비평 153
8. 주제의 회피 154
9. 상투적인 반응 155
10. 부정 156


제9장 주의해야 하는 내담자의 비언어 표현 157
1. 비언어 표현의 정의 159
2. 비언어 표현을 정확히 분석하는 방법 161
3. 시선 163
4. 표정 167
5. 손 169
6. 발 172
7. 몸의 방향 173
8. 머리 174
9. 자세 175

제10장 감정코칭 효과 177
1. 의사 결정력을 높여 준다 179
2. 인생의 문제를 해결해 준다 180
3. 좋은 인간관계를 만들어 준다 182
4. 도전의식을 갖게 한다 183
5. 능력을 높여 준다 184
6. 자신감을 갖게 해준다 185
7. 행복을 증가시켜 준다 186
8. 정신 건강에 도움을 준다 187
9. 동기 부여를 해준다 188

부록 189
1. 코칭신청서 191
2. 코칭 계약서 192
3. 코칭 일지 194
4. 감정코치 양성과정(2일 과정) 195
5. 감정코치 양성과정(40시간 과정) 197

참고 문헌 201