디지털 전환과 공공서비스

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책 정보

· 제목 : 디지털 전환과 공공서비스
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 사회과학계열 > 행정학
· ISBN : 9791193058848
· 쪽수 : 152쪽
· 출판일 : 2025-06-30

책 소개

디지털 전환 시대에 공공서비스가 추구해야 할 의미와 실천을 모색하고자 했다. 시민 삶의 질을 향상시키기 위해 디지털 시대에 맞는 공공 부문이 준비해야 할 것에 대해 편하게 전달하는 책이다. 이와 함께 새로운 공공성의 재정의도 제시하고 있다.

01. 디지털 전환의 이해와 공공 부문의 변화
• 디지털과 함께 변화하는 것들
• 공공 부문에서의 디지털화 흐름
• 디지털 기술이 바꾸는 서비스 개념

02. 공공서비스와 디지털 혁신
• 디지털정부에서 플랫폼정부로의 변화와 발전
• 지능정부로의 변신
• 공공서비스의 무엇이 달라지는가?

03. 디지털 전환이 우리에게 주는 교훈
• 생활 속의 편리함을 위해 버려야 할 것들
• 디지털 역량을 위한 준비
• 디지털 전환을 위한 제도와 거버넌스

04. AI 정부로의 대전환
• 예측행정과 맞춤형 서비스
• 지속가능한 디지털 행정
• 미래 공공서비스의 방향

저자소개

김영미 (지은이) 정보 더보기

상명대학교 행정학부 교수 한국외국어대학교 행정학 박사로 정보정책을 전공했다. 상명대학교 인문사회과학대학 학장, 한국정책학회장을 역임했다. 주요 대외 활동으로 정부업무평가위원회 위원, 공공데이터전략위원회 위원 및 실무위원장, 디지털플랫폼정부위원회 일하는 방식 혁신 분과장을 맡아 수행했다. 녹조근조훈장(전자정부 부문), 대통령 표창(정부혁신 부문), 교육부총리 표창(산학협력 부문)을 수상했다.

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