6시그마 경영

Part 1 Six Sigma 개요
1.1 Six Sigma란 무엇인가― ―――――――――――― 12
1.2 왜 Six Sigma를 추진해야 하는가? ― ―――――― 22
1.3 어떻게 Six Sigma를 추진해야 하는가? ― ―――― 24
1.4 과제의 선정(프로세스 경영) ― ―――――――――― 26
1.5 ERP와의 연계 ― ――――――――――――――― 34
Part 2 Define
2.1 차터(charter)의 작성―――――――――――――― 40
2.2 SIPOC ―――――――――――――――――――― 44
2.3 VOC ――――――――――――――――――――― 46
2.4 미니탭의 이해 ――――――――――――――――― 50
2.5 기초통계 ――――――――――――――――――― 62
Part 3 Measure
3.1 PM(Process Mapping) ―――――――――――――― 140
3.2 데이터 수집계획 ―――――――――――――――― 143
3.2.1 데이터 수집계획 수립 ――――――――――― 144
3.2.2 데이터 유형 ――――――――――――――― 144
3.2.3 층별(stratification) ――――――――――――― 146
3.2.4 샘플링 ― ―――――――――――――――― 148
3.3 측정시스템 분석 ―――――――――――――――― 152
3.3.1 측정시스템 관리의 필요성 ― ―――――――― 152
3.3.2 측정시스템의 변동― ――――――――――― 153
3.3.3 측정능력 평가지표― ――――――――――― 157
3.3.4 측정시스템 평가절차―――――――――――― 159
3.3.5 계량형 게이지 R&R 분석 ― ―――――――― 160
3.3.6 계수형 게이지 R&R ― ―――――――――― 168
3.4 공정해석― ―――――――――――――――――― 177
3.4.1 변동의 이해― ―――――――――――――― 177
3.4.2 관리도의 통계적인 의미― ――――――――― 180
3.4.3 관리도의 해석― ――――――――――――― 182
3.4.4 합리적인 군구분― ―――――――――――― 187
3.4.5 관리도의 종류― ――――――――――――― 189
3.4.6 관리도의 용도― ――――――――――――― 190
3.4.7 계량형 관리도― ――――――――――――― 190
3.4.8 계수형 관리도― ――――――――――――― 203
3.5 정규성 검정―――――――――――――――――― 220
3.6 공정능력조사 및 σ값 계산―――――――――――― 228
3.6.1 계량치 데이터의 Cp, Cpk― ――――――――― 229
3.6.2 공정해석 ― ――――――――――――――― 235
3.6.3 계수치 데이터의 DPO와 DPU― ――――――― 240
3.6.4 σ값 또는 σ수준―――――――――――――― 242
3.6.5 σ값의 보고―――――――――――――――― 243
3.6.6 σ값의 계산―――――――――――――――― 244
3.6.7 연속공정의 경우 품질 수준의 측정―――――― 250
Part 4 Analyze
4.1 그래프 분석― ――――――――――――――――― 263
4.1.1 그래프의 작성― ――――――――――――― 264
4.1.2 다변량 차트(Multi-Vari Chart)― ――――――― 270
4.2 정성적인 분석― ―――――――――――――――― 276
4.2.1 잠재요인의 나열― ―――――――――――― 276
4.2.2 잠재 중요 요인의 선정――――――――――― 279
4.3 통계적 분석― ――――――――――――――――― 289
4.3.1 표본의 크기 결정― ―――――――――――― 290
4.3.2 t test― ――――――――――――――――― 297
4.3.3 1 sample Z― ―――――――――――――― 315
4.3.4 F - test(등분산 검정)―――――――――――― 320
4.3.5 ANOVA― ―――――――――――――――― 329
4.3.6 상관과 회귀분석― ―――――――――――― 336
4.3.7 χ2 test―――――――――――――――――― 364
Part 5 Improve
5.1 완전 요인실험 ――――――――――――――――― 384
5.2 부분 요인실험 ――――――――――――――――― 424
5.3 랜덤 블록실험 ――――――――――――――――― 444
5.4 중심점 설계 ―――――――――――――――――― 451
5.5 반응표면 실험 ――――――――――――――――― 460
5.6 다중회귀 분석 ――――――――――――――――― 469
5.7 몬테칼로 시물레이션 ―――――――――――――― 480
5.8 해결책의 실행 ――――――――――――――――― 485
Part 6 Control
6.1 관리계획의 수립 ―――――――――――――――― 500
6.2 모니터링 ――――――――――――――――――― 501
6.3 효과파악 ――――――――――――――――――― 504
6.4 Fool Proof ―――――――――――――――――― 506
6.5 표준화(관리계획서 및 제 표준) ――――――――――― 514
부록――――――――――――――――――――――― 523
참고문헌――――――――――――――――――――― 530