품질경영의 핵심

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책 정보

· 제목 : 품질경영의 핵심 (관리자,경영자가 알아야 하는)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9791195194568
· 쪽수 : 230쪽
· 출판일 : 2014-11-01

책 소개

경영자 및 관리자들이 품질에 대한 개념을 잡고 품질전략 및 계획을 수립하는 데 도움을 주고자 쓰인 개념서. 품질의 정의와 발전단계를 설명함으로써 품질에 대한 개념을 명확히 하고, 이에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있도록 하였다.

머리말

Part 01
품질이란? 17
1.1 품질의 정의 / 18
1.2 품질의 발전 / 24

Part 02
품질은 측정으로부터 시작된다 ? 33

Part 03
품질의 원리 59

Part 04
왜 품질인가? 71

Part 05
우리나라 기업의 품질현황 95
5.1 Six Sigma의 실체 / 98
5.2 Six Sigma가 성공적으로 정착되지 못한 이유 / 114
5.2.1 경영층의 품질에 대한 인식 부족 / 114
5.2.2 관리체계의 미흡 / 121
5.2.3 컨설턴트의 역량 문제 / 175

Part 06
향후 품질이 나아갈 방향은? 179
6.1 표준경영 / 182
6.2 프로세스(process) 경영 / 200

참고문헌 / 229