소상공인 실전 SNS 마케팅

프롤로그 __ 4

1. 블로그 미케팅 박세인

블로그 꼭 운영해야 하나 __ 15

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고객이 머무는 블로그 가게 단장하기 __ 19

내가 장악해야 할 블로그 목적 키워드 정하기 __ 24

갈 길을 정해놓고 포스트 쓰기 __ 30

블로그에 삽입할 멀티미디어 콘텐츠 공수하기 __ 33

폰으로 찍은 사진 클라우드를 통해 바로 공유하기 __ 33

기존에 있던 이미지 재사용하기 __ 34

무료 스탁 이미지 확보하기 __ 34

GIF 움짤 이미지 만들기 __ 35

양념 영상 만들기 __ 35

콘텐츠 발 도장 찍기 __ 36

이웃이 답이다 __ 37

SNS와 연동하여 바깥손님 늘리기 __ 40

소상공인 여러분의 파이팅을 기원하며 __ 43

2. 페이스북 신성수

페이스북의 진화 __ 47

전 세계 No.1 페이스북의 발 빠른 진화 __ 48

비즈니스 플랫폼으로의 페이스북 __ 49

페이스북 활용 __ 52

개인계정(프로필) __ 52

비즈니스를 위한 페이스북 페이지 __ 60

페이스북 그룹 활용 __ 86

3. 유튜브를 이용한 동영상 마케팅 구기모

채널 가입하기 __ 93

구독하기 __ 95

동영상 업로드 및 수정, 확산하기 __ 97

동영상 업로드 __ 97

수정하기 __ 99

확산하기 __ 99

목록 만들기(https://youtu.be/kUX7NEyKHpA) __ 102

동영상 편집하기 __ 104

전문가용 편집 프로그램 __ 104

초보자용 편집 프로그램 __ 105

스마트폰 편집 프로그램 __ 106

카드 만들기(https://www.youtube.com/watch?v=yPjlmDCYL_c) __ 107

핵심전략 __ 111

4. 감성을 자극하는 사진 마케팅 “인스타그램” 민대영

가장 핫한 SNS 인스타그램 __ 115

인스타그램(Instagram)이란 무엇인가 __ 115

마케팅 도구로써 인스타그램 __ 116

해시태그 __ 116

팔로워, 팔로잉 __ 119

선팔, 맞팔, 언팔 __ 120

나만의 사진앨범 인스타그램 __ 122

가입하기 __ 123

인스타그램 기본 메뉴 알아보기 __ 124

프로필 수정방법 __ 125

사진 공유하기(포스팅하기) __ 127

다른 이용자들과 소통하기 __ 131

새로운 기능 인스타그램 스토리 __ 137

인스타그램 비즈니스 계정 __ 142

인스타그램에 유용한 앱 __ 148

리포스트(Repost for Instagram) __ 148

Layout from Instagram __ 151

Boomerang From Instagram __ 152

Hyperlapse form Instagram(iOS 전용) __ 153

이지다운로더(인스타그램을 위한 이지 다운로더) __ 153

5. 네이버 모두 탁현준

네이버가 제공하는 무료 모바일 홈페이지 __ 157

모두(modoo) 제작을 위한 준비 __ 157

네이버 모바일 홈페이지 서비스 모두의 특징 __ 157

무엇을 말할 것인가-마케팅 기본 잡기 __ 159

어떻게 담을 것인가-생각지도, 마인드맵(Mind Map)을 이용한 Site 구조설계 __ 161

모두 홈페이지와 친해지기 __ 163

[모두(modoo)]로 모바일 홈페이지 제작 __ 163

모바일 홈페이지 관리 & 홍보하기 __ 177

모바일 홈페이지 관리하기 __ 177

QR 코드를 이용한 모바일 홈페이지 홍보 __ 178

모바일 홈페이지 공동편집 __ 180

SNS로 모바일 홈페이지 홍보하기 __ 181

6. 스토어팜 민대영

스토어팜이란 __ 186

스토어팜의 장점과 단점 __ 189

스토어팜 오픈하기 __ 192

스토어팜 판매회원 가입하기 __ 193

스토어팜 판매자센터 알아보기 __ 197

스토어팜 관리 __ 199

상품 등록하기 __ 201

SNS와 스토어팜으로 연동하기 __ 209

네이버 블로그 __ 209

네이버 모두(modoo) __ 211

페이스북(페이지) __ 212

카카오스토리(스토리채널) __ 214

인스타그램 __ 215

주문하고 발송하기 __ 217

주문조회 __ 218

상품발송 __ 220

24시간 고객 상담 __ 223

네이버 톡톡 __ 224

옐로아이디(카카오톡) __ 226

7. 스마트워크 엄동현

나를 찾아오는 정보수집 __ 231

구글 알리미 __ 231

RSS_Feedly __ 235

소상공인을 위한 웹 주문서(요청서) 제작하기 __ 242

구글 드라이브를 통한 주문서 작성하기 __ 242

주문서 활용(적용)하기 __ 247

주문서 활용 링크 확인하기 __ 248

텍스트가 기반인 블로그나 카페 그리고 페이스북, 인스타그램이 유행하면서 사진과 텍스트의 조합이 일반적인 소셜미디어의 소통 방식이었다면 유튜브는 동영상이 기반이다. UCC가 인기를 끌면서 동영상을 스마트폰으로 보는 것이 생소하지는 않지만 여전히 유튜브에 동영상을 업로드하는 것이 익숙하지 않고 촬영한 동영상을 보기 좋게 편집하는 것은 더 어려울 수도 있다. 하지만 유튜브를 통해 동영상을 시청하는 시청자와 시청시간이 점점 늘어나고 있다는 것을 인지한다면 반드시 유튜브에 동영상을 이용한 마케팅은 선택이 아닌 필수라고 할 수 있다. 전문가용 편집 프로그램을 익히고 좋은 캠코더로 촬영을 하면 가장 좋겠지만 일반인들이 하기에는 많은 시간이 필요하다. 그리고 방송사의 정형화된 동영상보다는 어설픈 내용이 때로는 인기를 더 끌기도 한다.
무엇보다도 재미가 있어야 하고 길이가 길어서는 안 된다. 마지막으로 결론부터 보여줘야 시청자들을 잡아 놓을 수 있다는 것을 꼭 명심하기 바란다. 그러기 위해서는 동영상 촬영을 하기 전에 구독자가 많은 채널, 조회 수가 많은 동영상을 벤치마킹하고 기획 단계부터 심혈을 기울인다면 언젠가는 동영상을 유튜브에 업로드하는 것이 어렵지 않게 될 것이며 그 자체가 또 다른 즐거움이 될 수도 있을 것이다.