절대 목표

감사의 글 • 004

들어가는 글
코치 카터 • 010
목표가 변화시켰다 • 012
우리는 목표에 대해 무지하다 • 013
목표를 배울 필요가 있다 • 014

제1장 목표에 대한 오해와 실제

1. 오해 ① 목표는 경영 관리 도구의 하나다? • 018

실제 ① 목표는 의지적 선택이다 • 019
목표는 미래 그릇에 담긴다 • 019
목표에는 지금의 의지가 반영되어 있다 • 022
목표에는 긍정과 두려움이 공존한다 • 023
목표는 집중할 미래를 선택하는 것이다 • 025
자율성을 연습하여 자율성을 얻게 한다 • 027

실제 ② 목표는 특별히 세우는 것이다 • 030
목표는 세우는 것이다 • 030
목표를 세우는 것은 에너지를 불어넣는 과정이다 • 031
바사니오의 목표 • 034
레이 크록 이야기 • 035

2. 오해 ② 목표는 누구나 세운다? • 038

실제 ③ 평범한 사람은 목표 의식이 뚜렷하지 않다
그러나 노력으로 뚜렷한 목표 의식을 가질 수 있다 • 039
평범하지 않은 사람들 • 039
성취 지향성이 있는 사람들의 특징 • 041
소금장수 이야기 • 042
현실에서는 성취 지향성을 가진 사람이 적다 • 043
성취 지향성은 키워진다 • 045
실제 ④ 목표 의식의 밑바탕은 에너지다. 에너지를 살려야 조직이 산다 • 048
강력한 목표 의식은 에너지에서 나온다 • 048
좋은 조직 풍토는 조직에 에너지를 만든다 • 051
컨센서스 조직이 에너지를 만든다 • 054
이슈 1 조직 풍토 • 061

제2장 목표를 통한 변화와 혁신

과제 ① 의미 만들기 • 065
사람은 의미를 추구한다 • 065
미래에 살기 • 067
목표를 가진 자의 미래 • 070
목표는 미래의 기억이다 • 072
지도자의 확신과 세계관 • 074

과제 ② 방향성 만들기 • 082
방향성 우선, 다음에 목표 • 082
비전, 성과 책임, 목표 • 086
집중할 곳 • 090

과제 ③ 타성 벗기 • 094
목표로 혁신하기 • 094
잠재학습 끌어내기 • 095
건강한 긴장 • 097
성과 지표는 옳은 일을 하도록 설정한다 • 100
이슈 2 목표 갈등과 협력 매트릭스 •102

과제 ④ 일의 설계와 노력 지원하기 • 104
목표 설정 능력 개발 • 104
현상 분석으로 일을 설계하기 • 108
의식적 노력은 필수 • 110
피드백은 강력한 강화물 • 113
이슈 3 목표 설정과 직무 설계 • 115

과제 ⑤ 성과 의식 만들기 • 117
성과 관리의 이해 • 117
목표는 평가의 전제 조건 • 120
구체적 목표 • 122
합의된 목표 • 125
과정 관리의 필요성 • 128
이슈 4 조직 풍토와 성과 관리 • 131
이슈 5 절대 평가와 상대 평가 • 132

과제 ⑥ 몰입 만들기 • 133
뚜렷해야 몰입 • 133
동기 부여 • 137
안정적 재임 기간이 있어야 몰입 • 139

과제 ⑦ 대화하기 • 142
MBO의 취지와 다르게 운영되는 현실 • 142
토론하고 대화하기 • 145
이슈 6 스트레치 목표(stretch goal)? • 150

과제 ⑧ 사람 만들기 • 153
목표로 리드하는 리더 • 153
무대를 만들어주는 리더 • 154
기회를 제공하는 리더 • 157
여건을 제공하는 리더 • 161

나가는 글
지금 우리는 어디에 서 있나? • 164
함께 사는 사회는 무한경쟁으로 만들어지지 않는다 • 167
함께 사는 사회는 절대 목표 내면화로 만들 수 있다 • 169
리더의 원칙과 뚜렷한 목표 의식이 절실하다 • 173

출처 • 177