마케팅조사원론

PART 01. 마케팅조사의 개관

Chapter 01. 마케팅조사의 본질
1.마케팅조사의 중요성 / 2.전략수립에 있어서 마케팅조사의 역할 / 3.마케팅의사결정과 마케팅조사

Chapter 02. 마케팅조사의 의미 및 우리나라의 마케팅조사산업
1.마케팅조사의 정의 / 2.마케팅조사를 통한 경쟁우위확보 / 3.기업의 마케팅조사영역 / 4.마케팅조사영역의 확대 / 5.우리나라의 마케팅조사산업 / 6.본서의 개관

PART 02. 조사계획의 수립

Chapter 03. 마케팅조사의 일반적 절차: 1.마케팅조사의 진행과정 / 2.마케팅조사의 진행과정에 대한 사례

Chapter 04. 문제의 파악과 조사계획의 수립
1.문제의 파악 / 2.조사의뢰기업에 의한 마케팅조사 Project의 착수 / 3.조사회사에 의한 조사계획서의 작성

PART 03. 마케팅조사의 종류

chapter 05. 마케팅조사의 종류와 마케팅자료
1.학문적 조사와 상업적 마케팅조사의 차이 / 2.연구목적에 따른 마케팅조사의 종류 / 3.마케팅조사를 통해 수집되는 자료의 종류

Chapter 06. 탐색적 마케팅조사: 1.면접조사 / 2.관찰을 통한 자료수집방법(Observation Method)

Chapter 07. 기술적 마케팅조사
1.서베이(Survey)조사 또는 A&U(Attitude & Usage)조사 / 2.패널조사 / 3.신제품 개발과정에서의 제품테스트조사 / 4.마케팅정보시스템

PART 04. 자료의 수집

Chapter 08. 측정: 1.측정대상의 결정 / 2.척도(Scale) / 3.측정방법 / 4.측정의 평가

Chapter 09. 설문지의 작성
1.설문지 작성을 위한 사전준비단계 / 2.개별질문항목의 완성 / 3.질문의 순서결정 / 4.설문지 초안의 완성 / 5.설문지에 대한 사전조사 및 설문지의 완성

Chapter 10. 표본의 추출: 1.표본조사와 전수조사 / 2.표본추출과정

Chapter 11. 조사의 실시: 1.실사의 의미 및 중요성 / 2.실사의 일반적 절차 / 3.데이터파일의 완성

PART 05. 자료의 분석

Chapter 12. 가설검증과 통계기법의 구분
1.가설검증의 의미 및 절차 / 2.단일모집단 평균과 비율에 대한 가설검증 / 3.통계기법의 구분

Chapter 13. 집단간 차이 검증을 위한 통계분석
1.두 집단간 평균차이에 대한 가설검증 / 2.두 집단간 비율차이에 대한 가설검증 / 3.분산분석 / 4.카이자승 검증

Chapter 14. 변수간 종속관계의 검증을 위한 통계분석
1.상관관계(Correlation) / 2.회귀분석(Regression) / 3.판별분석(Discriminant Analysis)

Chapter 15. 유사성이 높은 변수 혹은 응답자들을 묶어주기(Grouping) 위한 통계분석
1.요인분석(Factor Analysis) / 2.군집분석(Cluster Analysis)

Chapter 16. 소비자지각을 기반으로 한 분석기법-컨조인트 분석과 다차원척도법(MDS)
1.컨조인트 분석(Conjount Analysis) / 2.포지셔닝 맵

PART 06. 보고서 작성 및 조사결과의 활용

Chapter 17. 보고서의 작성 및 마케팅조사의 윤리적 측면
1.보고서의 역할 / 2.보고서의 형식 / 3.결과의 구두발표(Oral Presentation) / 4.마케팅조사의 윤리적 측면