스몰비즈니스 헤드스타드

머리말: 4차 산업혁명 시대 스몰비즈니스를 위한 7가지 성공 전략으로 앞서가라!

제1장 스몰비즈니스를 위한 스타트업 창업 전략

1. 4차 산업혁명은 창업 혁명이다
왜 창업을 해야 하나 | 창업이 쉬워졌다 | 창업 실패도 경쟁력이다
2. 지금은 스타트업 창업 시대
창업 열풍이 불다 | 스타트업의 추이와 투자 동향
3. 비즈니스 모델은 고객 개발로부터
고객 개발 방법론 | 고객 개발론과 린스타트업
4. 린스타트업 비즈니스 모델을 개발하라
창업의 대세 린스타트업 | 비즈니스 모델 개발과 적용
5. 창업자금을 찾아라
창업자금 어떻게 마련하나 | 꼭 챙겨야 할 정부 지원금과 지원 사업 | 중앙정부 창업 지원 기관 | 민간 창업 지원 기관 | 크라우드펀딩을 활용하라
6. 살아남는 것이 성공하는 것이다
고객과 함께 제품을 만들어라 | 고객의 경험을 관리하고 디자인하라 | 스타트업 생존 전략 13가지

제2장 스몰비즈니스를 위한 4차 산업혁명 대응 전략

1. 4차 산업혁명은 이미 와 있는 미래다
4차 산업혁명의 길목에 서다 | 4차 산업혁명 핵심 기술 하나, AI(인공지능) | 4차 산업혁명 핵심 기술 둘, IoT(사물인터넷) | 4차 산업혁명 핵심 기술 셋, 자율주행차 | 직업의 미래, 새로 생길 일자리
2. 4차 산업혁명 시대의 뉴 패러다임
융합, 공유, 데이터의 시대 | 소비를 주도하는 C세대 | 연결되어 있는 세상
3. 4차 산업혁명 시대 스몰비즈니스 생존 전략
거스를 수 없는 물결, 11가지 거대 기술 | 스마트하게, 사람 냄새 나게 | 스몰비즈니스 블루오션을 찾아라

제3장 스몰비즈니스를 위한 조직 커뮤니케이션 전략
1. 조직 커뮤니케이션은 왜 중요한가?
2. 비전경영으로 일체감을 조성하라
비전경영은 무엇인가? | 비전경영은 왜 필요한가? | 비전경영은 어떻게 실행하는가?
3.공정한 평가 시스템으로 동기를 부여하라
인사평가의 개념과 목적 | 인사평가의 방법 | 인사평가의 운영 원칙과 구성 요소 | 스몰비즈니스에 적합한 평가 시스템
4. CEO 커뮤니케이션으로 소통 경영하라
CEO 커뮤니케이션은 왜 필요한가? | 바람직한 CEO 커뮤니케이션은? | 스몰비즈니스를 위한 CEO 커뮤니케이션 사례
5. 조직 커뮤니케이션으로 성공하라

제4장 스몰비즈니스를 위한 브랜드 전략
1. 브랜드 강자 글로벌 강소기업
글로벌 강소기업의 정의와 성장 조건 | 한국형 히든챔피언 육성 사업
2. 브랜드 성공 전략
마케팅과 브랜드 | 브랜드의 유래와 정의 | 브랜드 왜 중요한가? | 브랜드의 구성 요소와 브랜드 전략 | 브랜드 가치를 높이는 방안
3. 상표와 상표 제도
상표의 개념 | 상표의 기능 | 상표 제도의 목적 | 상표법의 역사
4. 상표등록과 절차
상표등록의 필요성 | 등록을 받을 수 없는 상표(상표등록 요건) | 상표등록의 절차 | 도메인네임의 상표등록

제5장 스몰비즈니스를 위한 마케팅 커뮤니케이션 전략
프롤로그
1. 1단계 Customer Value Strategy, 어떤 제품과 서비스를 팔 것인가?
마케팅 커뮤니케이션 목표 설정 | 시장과 타깃 소비자의 세분화 | 시장과 트렌드 분석 | 우리 기업 및 제품 분석 | 타깃 소비자 분석 | SWOT 분석 | 우리 기업 및 제품의 SWOT 분석 | 포지셔닝, 콘셉트, 핵심 가치 설정
2. 2단계 Target Strategy, 타깃 소비자는 누구인가?
타기팅의 중요성 | 우리의 타기팅 전략 | 타기팅 성공 사례
3. 3단계 Message Strategy, 어떤 마케팅 커뮤니케이션 전략으로 팔 것인가?
광고 전략 | 마케팅 커뮤니케이션 콘텐츠 | 마케팅 커뮤니케이션 메시지 | 온라인 마케팅과 온라인 미디어 | 모바일 SNS 매체의 활용 | 트리플 미디어 전략 | 단계별 마케팅 커뮤니케이션 전략 | 마케팅 커뮤니케이션 예산(안)

제6장 스몰비즈니스를 위한 SNS 온라인 마케팅 전략
프롤로그
1. 스몰비즈니스 기업의 SNS 온라인 마케팅 현황
협동조합 마케팅 사례 | 사회적 기업 마케팅 사례 | 일반 기업 마케팅 사례
2. SNS 온라인 마케팅 전략 4가지
검색포털을 읽어라 - SEO 전략 | 분석가를 잡아라 - 콘텐츠 전략 | 유통을 따라라 - 바이럴·노출 전략 | 광고로 펼쳐라 - 캠페인 전략
3. SNS 온라인 마케팅 키워드: 분석, 자동화, 융합
빅데이터와 SNS 온라인 마케팅 | 트렌드에 따른 SNS 온라인 마케팅
4. 무료 소스를 활용한 SNS 온라인 마케팅
빅데이터 수집·정제·분석 소스 | 영업·마케팅 자동화 소스

제7장 스몰비즈니스를 위한 카피라이팅 전략: 초단기 카피라이터 실전 교실
1. 나는 셀프 카피라이터다!
카피는 이론가가 아니라 실전가 | 광고의 3대 공식 ROI | 다윗과 골리앗의 카피 전쟁
2. 광고 카피의 꽃, 헤드라인 X파일
헤드라인 4대 비밀 공식 | 헤드라인의 전술적 기법 | 헤드라인 AB테스트 | 김원호교수의 헤드라인 5형식
3. 광고 카피의 뼈대, 보디카피의 방정식
보디카피 모델 AIDMA | 보디카피를 쓰는 또 다른 비밀

참고문헌

4차 산업혁명 시대의 혁신은 기업이나 기업으로 자리하기 위한 과정에만 관계되는 것이 아니다. 개인 스스로 혁신가로 또 잠재적인 기업가로 상정하고, 적어도 각자의 삶을 발명해 가고, 집합적으로는 우리의 미래를 발명해 가야 하는 것이다. 이제는 개인주의와 경쟁보다는 상호 연결과 협업, 네트워크를 활용할 수 있는 사회적 자본이 확충되어야 한다. 전통적인 일에서는 ‘나와 직장’으로 구성되어 있으나, 미래의 일에서는 ‘나와 다른 협력자들’이 수시로 파트너가 되며 유동적으로 일할 것이다.

스타트업 창업의 핵심은 ‘기-승-전-고객’으로, 고객과 공감하고, 고객의 입장에서 생각하고, 고객과 같이 제품(서비스)을 만들고, 고객과 같이 생존하는 것이다. 즉 고객과 함께 가는 것이 살아남는 길이며, 생존하는 것이 성공하는 것이다.

4차 산업혁명 시대에는 사회경제적 요인과 이종 기술의 융합에 더해 인구통계학적 요소가 작용하여 새로운 직업이 출현하고, 무엇보다 로봇이 점차 사람의 일을 부분적 또는 전체적으로 대신하게 된다. 스몰비즈니스는 이와 같은 4차 산업혁명과 그에 따른 변화에 관심을 가지면서 미래를 준비해야 한다. 4차 산업혁명에 대한 정확한 이해를 바탕으로 촉발될 변화에 어떻게 대응할지 숙고하며, 생활방식은 물론 비즈니스 모델과 마케팅에 대해 새롭게 고민할 때이다.