톡커티스트 언어의 예술가

프롤로그 나는 톡커티스트다

Chapter 1 톡커티스트의 말하기
01. 가청성
02. 힘이 없는 대화
- 느림의 미학
- 돌고 돌아 삼천포
- 선생님. 이것은 다큐가 아닙니다.
- 로봇인가요?
03. 농담의 완성
- 무리수의 위험
- 건드려선 안 되는 것들
- 같은 뜻 다른 느낌

Chapter 2 나는 어떤 톡커티스트일까?
01. 말하기에도 유형이 있다
- 말하기 유형 분석 1.물(水)
- 말하기 유형 분석 2.불(火)
- 말하기 유형 분석 3.얼음(氷)
02. 말하기 유형 테스트

Chapter 3 톡커티스트 기술 파헤치기!
01. 이야기 구성의 기술
- 시바이
- 니주
- 오도시
02. 밀당의 기술
- 포인트 찾기
- 대화를 쫄깃하게!
03. 비유의 기술
- 과장과 축소
- 발상의 전환
- 나만의 표현 만들기
04. 감정의 기술
- 메라비언의 법칙
- 생각하고 느끼고 표현하기!
05. 듣기의 기술
- 답변의 제왕 ‘절대답변’
- 잘 들어야 잘 말할 수 있다
06. 질문의 기술
- 열린 질문
- 닫힌 질문

Chapter 4 개그맨의 이야기 만들기
01. 좋은 스토리텔링
- 스토리텔링의 요소
- 기-승-전-결
02. 스토리를 말로 옮기기
- 틀, 디테일, 표현
03. 개그맨의 이야기 만들기
- 표현
- 진정성

Chapter 5 개그맨처럼 설득하기
01. 구조화 화법
- 서론 ? 본론 ? 결론 탈압박
- 엘리베이터 스피치
- 키워드 기억하기
02. 아리스토텔레스. 설득의 수단
- 에토스(Ethos)
- 파토스(Pathos)
- 로고스(Logos)
03. PREP 화법
- P : Point
- R : Reason
- E : Example
- P : Point
04. 개그맨처럼 설득하기
- 탁월한 표현
- 감정에 호소
- 화룡점정 한 마디

Chapter 6 말 방어의 기술. 고통 유발자 퇴치법
01. 꼰대 퇴치법
- 꼰대의 정의와 어원
- 꼰대가 두려워하는 것
02. 답정너 퇴치법
- 답정너의 특징
- 대답 안 해주기
- 패싱피플
03. 물음표 살인마 퇴치법
- 물음표로 받아치기
- 솔직하게 말하기
에필로그 작가의 말

우리의 목표는 같은 내용을 말해도 남들보다 더욱 설득력 있고, 집중을 이끌어내며, 그 내용을 기억에 남도록 만드는 화법을 구사하는 것이다. 즉 ‘무엇 (What)’을 말하는지 보다 ‘어떻게 (How)’ 말하는지가 더 중요하다는 것이다. 마치 ‘같은 옷, 다른 느낌’처럼 말이다.

우리가 농담의 함정에 쉽게 빠지는 이유는 농담의 주체가 누구인지 무시하기 때문이다. 농담의 주체는 농담을 하는 사람이 아니라 농담을 ‘듣는 사람’이다. 상대방이 그것을 농담으로 받아들여야 비로소 농담이 완성된다. 농담은 효과적인 대화법이지만 상황과 그 정도를 잘 파악해서 사용해야 한다