병원 마케팅 닥터송

1부
DIFFERENT 평범해선 승산이 없다
제1화 병원 마케팅이 궁금하다
제2화 병원 마케팅에 대한 관점부터 바뀌어야 한다
제3화 마케팅 이전에 차별화가 필요하다
제4화 우리 병원만의 차별화된 경쟁력을 만들어보자
제5화 병원의 미션과 비전, 핵심가치
제6화 병원 마케팅 전략 I
제7화 병원 마케팅 전략 II
제8화 병원 마케팅의 시작

2부
VALUE 가치를 더하다
제9화 다양한 마케팅 채널
제10화 온라인 마케팅의 기본 원리
제11화 환자 입소문의 비밀
제12화 환자는 어떻게 우리 병원에 올까?
제13화 마케팅에서 콘셉트란 사람의 영혼과 같다
제14화 마케팅 기획은 콘셉트 기획부터
제15화 묻지마 마케팅은 금물
제16화 마케팅 예산, 어느 정도가 적당할까?

3부
HUMAN 가장 중요한 것은 사람이다
제17화 마케팅의 계획과 실행
제18화 속임수 마케팅의 종말
제19화 잘 나온 후기 사진 하나가 병원을 먹여 살린다
제20화 대행사와 인하우스의 차이
제21화 마케팅의 종착역은 브랜딩
제22화 내부 홍보의 중요성
제23화 의료 광고의 법적 규제

부록

이제는 마케팅의 시대! 마케팅은 병원 성공의 열쇠가 되었다!
마케팅으로 패러다임이 바뀌자 기업들은 마케팅 부서를 제품을 만들기 전에 소비자가 원하는 브랜드를 만드는 상위 부서로 격상했다. 성공하는 병원은 모두 차별화된 콘셉을 가지고 있으며 철저하게 기획된 마케팅을 펼친다.

승리하기 위해 경쟁병원을 분석하고 이기기 위한 마케팅을 전개하라
단기적인 성과로 환자를 증가시키지만 병원 경영을 악화시키는 마케팅이 아닌 전문적이고 체계적인 마케팅을 실행해야 한다. 경험을 통해 우리 병원에 맞는 마케팅 채널과 방법을 찾아야 한다.

환자에게 어떠한 "가치" 를 제공할 것인가?
척만하던 마케팅의 시대는 갔다. 병원마케팅은 "환자가 우리 병원에 와야 할 이유" 며 환자에게 병원의 차별화된 가치를 제공해야 한다.