수평적 회의문화 레시피

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책 정보

· 제목 : 수평적 회의문화 레시피 (워크 컬쳐 퍼실리테이션을 위한)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9791197435874
· 쪽수 : 272쪽
· 출판일 : 2022-12-10

책 소개

조직마나 존재하는 회의 문화의 폐단, 악습, 잘못된 관행, 리더십의 취약성을 바르게 교정할 필요성과 그 방법에 대해 제안한다. 기업들이 업무 효율성과 생산성이 낮은 이유 중에 하나인 업무 시간 활용에 가장 큰 부작용을 낳고 있는 회의 문화의 현주소를 살펴보며, 어떻게 하면 업무 효율을 높이고, 생산성을 높일 수 있는지 회의를 활용하는 방안에 대해서 소개한다.

머리말·4
Recipe_01. 회의문화 관찰: 우리 회의는 업무에 얼마나 도움이 될까?·13
1. 빅픽처(Big Picture)가 없는 회의 : 업무의 목적과 방향이 없다면·15
2. 만석(滿席) vs. 필수 인력 : 업무를 모르는 사람들만 참여한다면·20
3. 1%의 투자, 99%의 성공 : 업무 준비가 제대로 안 되어 있다면·24
4. 모든 의견은 소중하다 : 수평적 리더십이 전혀 없을 때·29
5. 화룡정점의 묘미 : 업무를 요리하는 실력이 없다면·35

Recipe_02. 회의문화를 바꾸는 리더십: 퍼실리테이션의 개념과 퍼실리테이터의 역할 ·41
1. 퍼실리테이션이란 무엇인가?·43
2. 퍼실리테이터의 역할·49
3. 어떻게 중립성을 확보할 것인가?·50
4. FIND 모델 : 퍼실리테이터의 행동 스킬·56
5. 회의를 망치는 퍼실리테이션 실수 10가지·63
6. 퍼실리테이터의 질문 스킬·66
7. 퍼실리테이터의 경청 스킬·72
8. 퍼실리테이터가 주의할 점·75

Recipe_03. 회의 준비 스킬: 퍼실리테이션의 전제 스킬·79
1. 목적, 프로세스, 참여 : PPP : Purpose, Process, Participation·81
2. 명확한 아젠다 선정 스킬·88
3. 참가자 선정 스킬·92
4. 효과적인 시간 계획 방법·97
5. 장소 세팅 스킬·102
6. 회의에 필요한 역할 선정·109
7. 프로세스 아젠다 모델 OPQRST·120
8. 이 회의를 열지 않는다면 어떻게 될까?·123

Recipe_04. 회의 진행 스킬: 퍼실리테이션의 기본 스킬·131
1. 그라운드 룰(Ground Rule: 기본 규칙) 정하기·133
2. 체크 인(Check In)을 통한 분위기 전환·148
3. 적극적인 참여를 조성하는 환경·157
4. 아이스 브레이커(Ice Breaker)의 활용·173
5. 효과적인 행동을 독려하는 스킬·185

Recipe_05. 수평적 회의문화 강화 스킬: 퍼실리테이션의 핵심 스킬·191
1. 토론 문화는 불가능한가?·193
2. 5가지 토론 촉진 스킬·205
3. 7가지 토론 촉진 툴 박스(도구 상자)·221
4. 5가지 의사 결정 스킬·227
5. 7가지 의사 결정 툴박스(도구 상자)·236

Recipe_06. 회의 이행 스킬: 퍼실리테이션의 결실·247
1. 회의 종료 스킬·249
2. 회의 만족도 조사(Meeting Critique)·252
3. 회의 사후 이행(Meeting Follow Up)·254
4. 미래의 회의 모습·257
부록 / 각종 참고 사항·265

저자소개

김종남 (지은이) 정보 더보기

조직개발 전문가로 지금까지 삼성전자, 현대자동차, SKT, GS, 롯데그룹, CJ 등 다양한 기업에서 조직문화 및 회의문화, 리더십 등 관련 다양한 프로젝트를 수행해 왔다. 조직문화의 진단과 워크숍, 코칭 등에 있어 270여 프로젝트를 진행한 베테랑 전문가이며, 또한 펜실베이니아 대학 및 홉스테드 인사이츠 등에서 조직문화를 수학해 이론과 실무를 겸비하고 있다. 조직문화/회의문화 설문 진단, 인터뷰, 회의 프로세스 및 그라운드 룰 정립, 리더 역량 강화 워크숍, 회의 모니터링 및 피드백, 문화개선 퍼실리테이션 등에 있어서 다양한 프로젝트를 이끈 경험이 있다. 본 워크 컬쳐 퍼실리테이션을 위한 수평적 회의문화 레시피는 본인의 이전 저서 《회의없는 조직》의 개정판이며, 본 공저 집필에도 대표 저자로 참여하였다. 국가 및 사회 간 문화 차이 진단과 변화 관리에도 전문성을 보유하고 있다. 펜실베이니아 대학교에서 조직개발을 전공하였으며, 단과대 전체 수석으로 졸업하였고, 코넬대학교에서 인사관리 자격 과정을 수료하였다. 현재까지 본 저서를 포함하여 6권의 책을 출간하였으며, 2023년 초 Organizational Culture and Leadership이라는 영어로 집필된 저서가 출간될 예정이다.

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나주현 (지은이) 정보 더보기

비즈니스 파트너로서 변화하는 시대에 인사의 미래를 제시하는 인사 전문가입니다. 삼성카드, 중앙일보, GS홈쇼핑, 이마트 등 국내 최고 기업에서 채용부터 인사 운영, 임원 인사, 평가 보상, 인사기획까지 HR 전 분야를 섭렵한 실전형 인사 전문가입니다. 현재는 조선호텔 앤 리조트 인사관리 파트장으로 인사기획, 노사기획·관리 총괄을 담당하고 있습니다. 현장과 끊임없이 소통하며 '일하는 방식 혁신'을 주도하고 직원 경험과 조직문화를 새로 디자인해 비즈니스 성장을 견인하기 위해 노력해왔습니다. 경희대 경영학 학사, 고려대 노동대학원에서 인력관리학 석사 학위를 취득해 실무와 학문을 아우르는 균형감각을 갖추었으며 저서로 『수평적 회의문화 레시피』를 공저했습니다.

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김철민 (지은이) 정보 더보기

10년 넘는 HR 업무 경험으로 신문사, 패션 회사, 이커머스 회사 HR을 거쳐, 현재 애드테크(ADTech) 회사인 인라이플에서 팀장으로 재직하고 있다. 조직 내 변화 촉진자로서 조직의 가치 & 문화를 구축하고 회사의 전략과 인적 가치를 높이는 HR 리더가 되기 위해 노력하고 있다. 바람직한 회의문화에 대한 고민의 일환으로 작업을 시작했고 이 책을 통해 같은 고민을 하는 사람들에게 조금의 도움이라도 되길 바란다.

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권상윤 (지은이) 정보 더보기

현재, 플랫폼 스타트업 기업인 클래스101에서 인사제도를 기획하고 운영하는 업무를 담당하고 있다. 2011년도부터는 OCI의 본사와 연구소에서 채용, 교육, 평가, 조직문화 영역을 7년여 동안 담당했고, 이후 외국계 HR 컨설팅기업인 Mercer에서 1년 4개월 동안 평가, 보상, 직무체계 수립 관련한 컨설팅 프로젝트를 수행한 경험이 있다. 현재의 스타트업에서는 공유 캘린더를 통해 간편하게 일정 확인을 하고, 온라인 실시간 회의록을 활용하여 신속함을 기반으로 한 회의를 진행하고 있다.

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신다정 (지은이) 정보 더보기

조직문화 기획과 직원 성장과 긍정 경험 제공을 담당하며 조직과 사람에 대해 깊이 고민하며 사는 사람이다. 언젠가부터 Happiness is only real when shared를 소명으로 삼고 있고 전문지식과 연륜에서 나오는 지혜, 좋은 통찰들과 세심한 취향을 연결해주고 공유해주는 일을 업으로 하여 살고 있다.

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장형찬 (지은이) 정보 더보기

10년 넘게 HRD 업무를 담당하고 있으며, 리더십과 조직개발에 많은 시간을 할애하고 있다. 조직 내 회의 방식은 진행하는 사람 또는 분위기, 피드백 등에 따라 다양한 모습으로 존재한다. 포용적인 조직 문화 정착을 위해 사람에 더욱 집중하고 편견 없이 경청하는 문화를 만들어 나간다면 변화와 혁신을 이끄는 회의 문화를 만들 수 있다고 생각한다.

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이성기 (지은이) 정보 더보기

‘구성원의 성장이 회사의 성장으로 이어지는 환경을 조성하여 일하는 사람이 존중받는 HR 환경을 만든다’는 철학을 가지고 있으며, 현재 한국콜마에서 다양한 직무 경험(인재 개발, 조직문화, 영업, 인사기획)을 바탕으로 HR Digital Transformation을 추진하고 있다. 본 도서의 주제인 ‘회의문화와 방법론’이 얼마나 영향력이 있는지를 몸소 체험하며 다양하게 실험하는 중이다.

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김유찬 (지은이) 정보 더보기

기계공학 학사, 인적자원개발 석사 및 박사과정을 수료했고, 현대자동차 남양연구소에서 5년간 연구원으로 재직 후 현재는 LG에너지솔루션에서 HRD 업무를 수행하고 있다. 주요 경험으로는 조직문화/리더십 진단, 주재원, 핵심 인재 육성 업무를 수행하였으며, 최근에는 사업가 후보자, 법인장 후보자 등을 육성하는 업무들을 중점적으로 수행하고 있다. 또한 R, 파이선 등을 활용한 HR 데이터 분석에 관심을 갖고 있는 데이터 분석전문가(ADP) 자격 보유자이기도 하다.

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강보경 (지은이) 정보 더보기

부산대학교 경제학과를 졸업하였으며, 현재 현대중공업에 재직 중이다. 필리핀 호위함 건조 및 유지보수 프로젝트 외 다수의 선박 건조 프로젝트/계약 관리 업무를 수행한 경력이 있다. 회의는 필요할 때만 하고, 최대한 효율적으로 진행하려고 노력 중이며, 해외 고객의 문화적 특성을 이해하려는 노력의 일환으로 졸저 《조선업에 최적화된 만능영어사전(2020, 북랩)》을 출간한 경험이 있다.

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양지인 (지은이) 정보 더보기

리더십과 조직문화, 변화 관리 분야의 경영학 박사 (PhD) 학위를 보유하고 있으며 조직문화 전문기업인 컬쳐엔진의 수석 컨설턴트로 활동 중으로 기업교육센터장을 겸하고 있습니다. 리더십과 조직문화 관련 다양한 컨설팅, 강의 활동 중이며 특히 조직문화의 핵심인 심층적 가정을 해독하고 변화시키기 위한 정성 인터뷰의 설계, 진행, 분석에 전문성을 보유하고 있습니다. 지금까지 삼성, 현대, 한화, 롯데 등 대기업뿐만 아니라 다양한 중견기업에서 리더십 진단을 포함한 조직 프로젝트를 수행해오고 있으며 조직이 변화를 목말라하는 시기에 특히 리더십의 효과성이 드러난다는 철학을 갖고 있습니다. 지금까지 『수평적 회의문화 레시피』를 포함해 총 3권의 책을 집필했습니다.

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이준 (지은이) 정보 더보기

본 도서의 주저자인 John Kim과 함께 지난 5년간 조직문화 및 회의문화의 변화를 위한 컨설팅 프로젝트를 수행하며 주로 설문 진단과 결과 분석에 초점을 두며 일하고 있다. 고려대학교에서 컴퓨터 공학과 심리학을 복수 전공하였으며, 데이터 분석과 조직 진단 인사이트 도출을 흥미로운 과업으로 여기고 있다. 회의 문화 진단 결과를 분석하여 주로 나타나는 패턴을 통해 개선 방향을 제시하고, 앞으로 조직들이 보다 경쟁력을 강화하기 위해 필요한 업무 효율과 수평적 문화의 개발에 일조할 수 있기를 항상 바라는 마음으로 살고 있다.

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