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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9791198520203
· 쪽수 : 249쪽
· 출판일 : 2023-12-11
책 소개
목차
제 1장. 리더로서의 마인드 셋
나는 어떻게 리더가 되었는가?
리더는 어떤 역할을 수행하는가?
신임 리더로서 구성원에게 어떤 방향을 제시할 것인가?
리더로서의 나의 환경을 다시 점검 해보자
리더로서 가지는 강점과 별개로 나만의 전문 영역을 구축하라
화법의 변화로 구성원과 소통하기
보이스 트레이닝
제 2장. 우리 조직의 구성원들은 어떤 행동 유형으로 이루어졌을까? (DISC 행동이론)
소통에 대한 관점
Respect Differences
우수인재는 반드시 외향적인가?
MZ 세대와 소통과 이해하기
DISC (Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness)
우리 구성원들은 어떤 행동 유형으로 이루어졌을까?
나는 어떤 행동 유형의 리더인가?
구성원이 회사를 떠나는 이유
제 3장. 성과 창출을 위한 전진
성과 창출에 대한 리더의 관점
성과 창출이 어려운 이유
목표와 목적의 구분
일의 목적을 찾아서
목표 달성과 KPI
주도적, 자율적 그리고 품위 있는 목표 수립의 철학
지속적인 성과를 내기 위해 : 성과 창출 방정식
성과 창출 포텐셜과 상향적 목표 수립
고객 유형별 맞춤 응대 & 생애 주기
지속적인 성과를 내기 위하여: 성과 창출 곡선
‘현장의 소리’는 균형점을 가지고 경청하자
전쟁이 아닌 전투에서 승리하려면
역량 인증을 통한 우수인재 육성
제 4장. PDCA
PDCA의 개념
내 인생의 경쟁력, PDCA
Plan: 성과 창출의 결정 시점 & 업무의 우선순위
DO: 실행력
Check: 문제 해결의 솔루션
Act: 플라이휠의 관점에서
PDCA에 대해 누구도 알려주지 않는 것
PDCA 작성 방법
인재 육성과 PDCA 코칭
벤치마킹이 실패하는 이유
저자소개
리뷰
책속에서
< b>1장. 리더로서의 마인드 셋
신임 리더는 자신의 강점과 업무 상황을 파악하고 동시에 구성원과 함께 달성할 목표를 고민해야 한다.
리더로서 주어진 과제를 나의 강점을 기반으로 얼마나 성공적으로 수행할 수 있을지 예상해야 하며, 이를 조직 리더로서 어떻게 적용할지에 대한 계획을 수립해야 한다. 이 경우, 구성원이 따라 하기 힘든 나만의 강점 요소를 기반으로 목표를 설정하는 경우가 있는데, 이는 반드시경계하고 구성원과 함께하기 쉬운 목표를 설정해야 한다.
돈트Don’t 보다는 두Do의 화법을 써야 한다.
리더 입장에서는 조직 리스크를 관리해야 하므로 하향적 지시로 일관하게 되고, 결론적으로 구성원은 수동적이고 소극적 태도를 가지게 된다. 개인의 창의성이나 자발성이 개입될 여지는 없다. 부정적인 표현보다 긍정적인 표현이 구성원이나 개인의 자발성과 적극성을 가지게 한다는것은 누구나 알고 있다.
2장. 우리 조직의 구성원들은 어떤 행동 유형으로 이루어졌을까?
리더가 구성원과의 소통을 위해 쉽고 효과적으로 활용할 수 있는 최고의 행동 모델
DISC 행동 유형 이론은 리더가 구성원과의 소통을 위해 혹은 구성원과 구성원 간에 가장 쉽고 효과적으로 활용할 수 있는 최고의 행동 유형 모델이다. DISC는 미국 컬럼비아대학 심리학 교수였던 William Moulton Marston이 인간의 행동 유형을 4가지로 분류한 모델이다. 이를 기반으로 한 행동 유형 검사가 DISC 행동 유형 검사이고, DISC 행동 유형 검사는 전 세계적으로 광범위하게 사용되고 있다.
