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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 재테크/투자 > 주식/펀드
· ISBN : 9791199477612
· 쪽수 : 448쪽
· 출판일 : 2026-02-28
책 소개
목차
머리말
Chapter 1 ‘기업 커뮤니케이션’에서 투자자가 봐야 할 것들
엔론의 주주서한과 행간의 의미 | 언론의 조용한 ‘자기검열’ | 제2의 엔론, 어떻게 막을까 | 월스트리트에서 파넘스트리트로 | 흥미로운 ‘가치제안 사업’ | 최고의 주주서한과 그 기준 | 주주서한의 가치 | CEO의 말과 실적
Chapter 2 ‘기업이 추구하는 가치’에 주목하라
기업문화의 기원 | 주주서한에서 찾아보는 ‘기업이 추구하는 가치’ | ‘스토리’를 보유한 기업 | 진정성 : 언행의 일치 | 진정성과 기업 실적 | 기업문화와 실적 : 3개의 이론 | 진행 상황을 제대로 보고하는 CEO | ‘지속가능성’이라는 단어의 사용 빈도 | 커뮤니케이션, 문화의 변화, 그리고 기업 실적
Chapter 3 7개 핵심 요인으로 구성된 ‘지속가능한 기업 모델’
‘사업 기회’와 ‘위상제고 행동’ | CEO의 어휘력 | 맥락의 파악 : 존슨앤존슨, 화이자, 노바티스의 사례 | 복잡한 아이디어를 쉽게 설명하고 있는가? | 버핏의 예언 | 전략적이고 통찰력을 갖춘 리더 | 고이주에타가 쓴 ‘모범적인 주주서한’ | ‘지속가능한 기업 모델’의 개발
Chapter 4 자본 스튜어드십 : ‘권리’가 아니라 ‘의무’ 또는 ‘책임’이다
주주서한 ‘내용’에 대한 점수 매기기 | ‘현금’과 ‘현금흐름’을 보여주는 단서들 | ‘재무상태’를 보여주는 단서들 | ‘자본규율’을 보여주는 단서들 | ‘엄격한 재무 및 영업 목표’를 보여주는 단서들 | ‘리스크 인식’을 보여주는 단서들
Chapter 5 정직성 : 신뢰를 구축하기 위한 가장 강력한 무기
전 세계 신뢰도 지표 조사 | 스튜어드십, 정직성 그리고 거짓말 | ‘정직성’과 ‘진실성’의 차이 | FOG 점수 | AIG의 정직성에 대한 경고 | ‘벌거벗은 임금님’에 나오는 어른들 | 정직성과 실행력 : 휴렛패커드와 델 | ‘정직’을 칭찬하고 장려하는 CEO
Chapter 6 전략 : ‘기회의 창’을 제대로 활용하는 힘
포드자동차의 ‘하나의 팀, 하나의 계획, 하나의 목표’ | 단서 1 : 복잡한 전략의 핵심을 간단하게 설명하고 있는가? | 단서 2 : 성과 평가 기준을 제시하고 있는가? | 단서 3 : 전략과 자본규율을 연결시키고 있는가? | 단서 4 : 위상제고 활동들의 우선순위를 정하고 있는가? | 단서 5 : 커뮤니케이션을 효율적으로 하고 있는가? | 단서 6 : 메시지의 전략적인 반복으로 광범위한 합의를 이루고 있는가? | 단서 7 : 독자적인 경쟁우위를 설명하고 있는가?
Chapter 7 리더십 : ‘문제’와 ‘기회’를 동시에 볼 수 있는 안목
단서 1 : 독자들에게 필요한 중요한 내용을 가르쳐주고 있는가? | 단서 2 : 의미 있는 맥락 정보를 제공해 주고 있는가? | 단서 3 : 회사 문제점들을 보고하고 있는가? | 단서 4 : 양면적인 사고를 하고 있는가? | 단서 5 : 자신의 세계관을 분명히 밝히고 있는가?
Chapter 8 비전 : ‘생각하는 능력’이 좌우한다
‘지속가능한 기업의 비전’을 보여주는 단서들 | 단서 1 : 간략한 그러나 지나치게 단순화하지는 않은 설명을 하고 있는가? | 단서 2 : 혁신적인 아이디어, 관행, 그리고 그 결과를 보고하고 있는가? | 단서 3 : 재미있고 교육적인 이야기를 전달하고 있는가? | 단서 4 : 인간적이고 진실한 감성지능을 보여주고 있는가? | 단서 5 : 기업의 목적과 사명을 잘 설명하고 있는가?
Chapter 9 이해관계자 관계 : ‘직원’, ‘고객’, ‘주주’ 역시 주인이다
단서 1 : 주인의식 문화를 구축하고 있는가? | 단서 2 : 이해관계자들을 참여시키고 있는가? | 단서 3 : 이해관계자들의 요구에 균형을 맞추고 있는가? | 단서 4 : 고객들이 무엇을 원하는지 예상하고 있는가?
Chapter 10 책임 : 목표를 설정하고, 그 목표 달성에 매진하는 CEO
단서 1 : 목표와 실적을 연결시키고 있는가? | 단서 2 : 서로 일치하는 일관성 있는 재무실적을 보고하고 있는가? | 단서 3 : ‘이익’에 초점을 맞추고 있는가? | 단서 4 : 적은 FOG와 굳건한 원칙을 보이고 있는가?
Chapter 11 주가 실적으로 직결되는 ‘기업의 정직성’
양성 FOG와 악성 FOG | 악성 FOG와 리먼 브라더스 파산 | 정직성 점수와 주가 실적 | 말이 중요하다 | ‘맥락’에 주목하는 이유 | 맥락의 실종 | ‘믿고 싶은 것’만 믿는 시대
Chapter 12 ‘CEO의 말’이 중요한 이유
단기병 : 장기적인 경제적 성과보다 단기적인 회계적 성과 추구 | 과도한 CEO 보수 | ‘낮은 윤리의 높은 비용’ | 행간 읽기 : 페이스북의 기업공개 | CEO의 진정한 실제 목소리를 찾아라 | 진실성과 장기적인 시각 | 진실한 자신만의 스타일
감사의 말
미주
책속에서

이 책은 CEO 커뮤니케이션—요컨대 CEO가 쓴 주주서한과 그들이 한 말—에 대한 해석에 기초한 우리의 10년의 연구에서 발견한 주요 내용을 정리한 것이다. 이 10년 동안 우리 리튼하우스랭킹은 투자자들이 기업과 그 경영진의 신뢰성을 판단하는 데 도움이 되는 ‘언어적 단서(linguistic clues)’를 찾아냈다. 우리의 연구는 다음 2개의 원칙에 기초했다.
1. 신뢰는 기업의 장기적인 성공에 필수적인 토대다.
2. 신뢰할 수 있는 경영자가 되기를 원하는 경영자의 언어는 정직이다.
- 머리말
지금까지 몰랐더라도 이제 이 책을 통해 여러분은 ‘어떤 CEO의 말과 행동은 여러분에게 수익을 안겨줄 수 있고, 또 어떤 CEO의 말과 행동은 가치를—때로는 하룻밤 만에—파괴할 수 있다’는 것을 알게 될 것이다.
그리고 이 두 CEO의 차이를 아는 것은 투자에 큰 도움이 된다.
- 머리말




















