Agentic Artificial Intelligence: Harnessing AI Agents to Reinvent Business, Work, and Life (Hardcover)

싱가포르 국립대학교(National University of Singapore) MBA 프로그램의 부학장이자 마케팅학 교수이다. 200편이 넘는 출판물을 발표한 서비스 경영 분야의 권위자이며, 『지능형 자동화: AI를 활용해 비즈니스를 성장시키고 세상을 보다 인간적으로 만드는 법 배우기(Intelligent Automation: Learn How to Harness Artificial Intelligence to Boost Business & Make Our World More Human)』(2021) 등 그가 발표한 20여 권의 저서는 26개국 이상에서 번역 및 각색되어 누적 판매량 100만 부를 돌파했다.

밥슨대학(Bobson College) 정보통신경영학과의 총장 특별교수이자, MIT 디지털 경제 이니셔티브의 펠로우이며, 딜로이트 최고 데이터·분석 책임자 프로그램(Deloitte’s Chief Data and Analytics Officer Program)의 수석고문이다. 2024년부터 2025년 현재까지 버지니아대학교 다든 경영대학원(UVA Darden School of Business)에서 보딜리(Bodily) 200주년 기념 분석학 교수를 맡고 있다. 그는 2006년 《하버드 비즈니스 리뷰》에 발표한 「분석으로 경쟁하라(competing on analytics)」라는 글과 2007년 동명의 저서를 통해 ‘분석 경쟁’의 개념을 처음 제시했다. 《컨설팅(Consulting)》에서 세계 ‘톱 25 컨설턴트’ 중 한 명, 《옵티마이즈(Optimize)》에서 세계 3대 경영·기술 분석가 중 한 명, 《지프 데이비스(Ziff-Davis)》에서 IT 산업 부문 가장 영향력 있는 100인 중 한 명, 《포춘》에서 세계 50대 경영대학원 교수 중 한 명으로 선정되었다.

세계적인 인공지능 및 자동화 분야의 전문가이자 100만 팔로워를 보유한 인플루언서. 맥킨지와 언스트앤영에서 20년 이상 재직하며 지능형 자동화 분야를 개척했다. 전 세계 수백 개 기업의 혁신을 이끌며 글로벌 AI 전문가 톱 10에 꾸준히 이름을 올리고 있으며, 지난 수십 년간 AI와 인간의 접점을 연구해온 '인간 중심 AI'의 열렬한 지지자이기도 하다. 올바른 접근법을 통해 AI가 세상을 더 인간적으로 만들 수 있다는 믿음으로 집필과 강연 활동을 이어가고 있다. 아마존 베스트셀러 《Intelligent Automation(인텔리전트 자동화)》의 저자이자 《포브스》, 《블룸버그》, 《런던 타임스》 등 유력 매체에 칼럼을 기고하고 있다. 현재 포브스 기술위원회 회원으로 활동 중이다.