한국행정학회 정부의미래연구회, 서울대 지능정보사회 정책연구센터, 김동욱, 정충식, 남태우, 최한별  | 윤성사

19,800원  | 20240103  | 9791193058206

이 책은 현재 윤석열 정부에서 추진 중인 디지털플랫폼정부에 대해 소개하고 있습니다. 과거 전자정부부터 지금에 이르기까지의 발전 내용뿐만 아니라 현재 진행 중인 디지털플랫폼정부의 미래 비전과 방향성까지 제시하고 있습니다.

천미림, 김홍규  | 커뮤니케이션북스

10,800원  | 20260126  | 9791143017475

팬데믹 이후 온라인 공간에서 확장된 예술 담론을 분석한다. 유튜브·SNS·블로그를 중심으로 누구나 비평에 참여하는 시대가 열렸지만, 접근성 확대와 전문성 약화라는 긴장도 함께 나타났다. 이 책은 현장 분석과 문화·미디어 이론을 결합해 한국적 맥락에서 예술 비평의 구조적 변화를 짚고, 디지털 시대 예술의 가치와 비평의 책임을 함께 묻는다.

진달용  | 한울아카데미

44,100원  | 20250620  | 9788946075795

AI-디지털 플랫폼-대중문화의 융합이 가져온 변화를 비판적으로 바라본 책 유튜브와 페이스북 같은 소셜미디어 플랫폼에서 넷플릭스와 디즈니플러스 등의 OTT 플랫폼에 이르기까지, 디지털 플랫폼은 빠르게 AI 기술을 채택하고 우리의 문화생활을 변화시켰다. 2020년대 이후로 급부상한 AI와 디지털 플랫폼, 대중문화의 융합을 논하는 이 책은, 디지털 플랫폼과 문화산업이 AI 주도 알고리즘을 이용하여 문화의 생산·유통·소비를 재구성하고 발전시켜 온 방식을 비판적으로 논한다. 미디어와 문화는 감정, 느낌, 창의성 등 AI로 쉽게 대체할 수 없는 인간의 상태에 근본적으로 뿌리를 두고 있다. 이 책은 문화 생산에서 AI가 단순히 인간을 제치고 대체자가 될 수 없다는 점을 분명히 한다. 대신 AI는 주요 행위자 중 하나로 인간과 기술 간, 문화 창작자와 소비자 간 문화 생산의 전 과정을 적극적으로 매개한다. 인간을 대체하는 것과 과정을 매개하는 것은 같은 것이 아니다. AI에 의한 문화·미디어 생산은 잘 드는 검의 양날처럼 한편에서는 문화산업의 전 과정을 변화시킬 핵심 요소로 작용하지만, 다른 한편에서는 편향성, 다양성의 부족, 저널리즘에서 가짜 뉴스 문제 등 다양한 문제점을 안고 있다. 따라서 이 책이 강조하는 인간과 AI의 관계 구축에서 핵심은, 인간이 AI와 협력해 도덕성 및 인간의 감정과 느낌을 포함시켜야 한다는 것이다. 인간과 AI가 협력해 기술적 기능성과 휴머니즘 가치를 대중문화에 반영하는 것이 중요하다.

김은주, 김태연, 노대원, 배주연, 유인혁  | 갈무리

21,600원  | 20240823  | 9788961953566

포스트 메트로폴리스는 포스트 모던적 조건을 넘어 인간과 비인간의 혼종적 연결인 포스트 휴먼의 조건으로의 이행이며, 디지털 기술과 매개된 도시이자 새로운 도시 공동체의 형상인 디지털 폴리스로 칭해질 수 있다. 디지털 폴리스는 디지털 매체로 작동할 뿐 아니라, 그 자체로 디지털 매체가 되는 도시이다. 이러한 디지털 폴리스의 공간은 사물과 사물이나 인간과 사물의 인터페이스로 기능한다. 디지털 폴리스에서 도시의 삶과 경험, 문제 인식과 해결은 디지털 플랫폼상에서 진행되는 디지털 도시성으로 나타난다. 이 책은 디지털 기술로 인한 인간 존재의 변화와 디지털 도시성의 변화가 어떻게 공동체를 달라지게 했으며, 어떤 공동체가 생겨날 수 있는지에 관한 탐구이다. 동시대 도시에서의 삶이 새로운 기술로 인해 급격히 변화하는 지금-여기에서 도시 인문학의 통섭적 접근은 디지털 폴리스라는 새로운 개념을 둘러싼 다양한 이론적, 학제적, 방법론적 접근과 간학제적 담론을 생산하고 디지털 폴리스의 사회적 결과물들을 인문학적 지평에서 제시하려는 노력이다.

정인숙  | 형설출판사

19,800원  | 20231229  | 9788947286671

이 책은 우리를 둘러싸고 있는 디지털 플랫폼과 관련하여 꼭 알고 넘어가야 할 중요한 이슈를 다루었다. 이를 통해 궁극적으로 우리가 플랫폼을 중심으로 나타나는 현상에 대해 주목하고 경계해야 하는 이유에 대해 설명했으며, 플랫폼 기업과 국가가 이용자와 국민을 위해 무엇을 어떻게 해야 하는가에 대한 질문과 해답을 던지고자 하였다. 디지털 플랫폼이 가져오는 편의성과 효율성을 거부하자는 반기술주의적 러다이트(Luddite) 관점이 아니라 그것이 가져오는 사회 제반에 미치는 영향력 차원에서 관심과 감시가 필요하다는 점을 환기시키고자 함이다.

김민정, 심경보, 윤경수, 이공, 조성익  | 한국개발연구원

8,100원  | 20231230  | 9791159328800

한국개발연구원 연구보고서. '제1장 플랫폼의 이중지위와 자사우대에 관한 경제학적 분석', '제2장 플랫폼의 가격남용행위에 관한 경제학적 분석: 플랫폼 수수료를 중심으로', '제3장 플랫폼 기업결합 심사: 자사우대 가능성', '제4장 플랫폼 기업결합 심사: 진입장벽 증대 효과'로 구성되었다.

천미림, 김홍규  | 커뮤니케이션북스

22,500원  | 20260126  | 9791143017482

팬데믹 이후 온라인 공간에서 확장된 예술 담론을 분석한다. 유튜브·SNS·블로그를 중심으로 누구나 비평에 참여하는 시대가 열렸지만, 접근성 확대와 전문성 약화라는 긴장도 함께 나타났다. 이 책은 현장 분석과 문화·미디어 이론을 결합해 한국적 맥락에서 예술 비평의 구조적 변화를 짚고, 디지털 시대 예술의 가치와 비평의 책임을 함께 묻는다.

권장원, 김봉섭, 봉미선, 염정윤, 오연주  | 한울아카데미

23,400원  | 20211122  | 9788946081246

탈진실·미디어 범람의 시대, 민주시민에게 꼭 필요한 “미디어 리터러시” 그 개념과 효과, 증진 방안을 논하다 개인의 다양한 목소리를 내는 매체 수와 종류가 해를 거듭할수록 급증하고, 객관적 사실보다 개인의 신념이나 가치가 여론 형성에 큰 영향을 주는 환경 속에 우리는 살고 있다. 대중 속에 스며든 거짓 정보 하나가 개인의 생활과 사회 한 부분, 심지어 나라 전체를 휘청이게 하는 일도 자주 만난다. 이에 따라 민주시민 교육과 디지털 시민성에 대한 관심이 높아지고 있으며, 교육 분야에서는 각종 이름의 “리터러시” 교육이 등장하고 있다. 하지만 정작 학교에서 이루어지는 교육은 여전히 미디어 제작 교육, 미디어 활용 교육에 머물고 있다. 이 책은 아직 초기 단계인 미디어 리터러시 교육에서 간과된, 미디어 리터러시가 추구하는 기본 방향과 본질에 관해 논의한다. 언론·미디어, 정보, 청소년 등 관련 분야 전문가 10명의 시선으로 미디어 리터러시를 다방면으로 이해하고 그 효과와 방안에 대해 말한다. 미디어·게임·데이터·뉴스 리터러시 등 다양한 이름으로 미디어 리터러시가 불리더라도 그를 관통하는 역량이 무엇인지, 책에서 확인할 수 있다. 이 책은 미디어 리터러시의 개념에 대한 이해를 높여, 학교 교육은 물론 민주시민 교육에서 미디어 교육의 구체적 틀을 세울 수 있는 토대를 제공할 것이다.

유한나  | 북스타

15,300원  | 20210125  | 9791188768349

미래 플랫폼에 지배당하지 않으려면 플랫폼을 만들어야 한다! 최근 국내 IT 대표 기업인 네이버와 카카오톡이 몸집 불리기에 나섰다. 이들의 몸집 불리기 전략은 단순히 근육을 키우는 것만이 아니다. 이제부터는 누가 진짜 지혜롭고 스마트하게 오래 갈 수 있는지 체력전으로 이어졌다고 할 수 있다. 그렇다면 한국을 대표하는 IT 기업들은 어떠한 총알들을 준비하고 있을까? 네이버는 SM엔터테인먼트에 1,000억 원을 투자하여 디지털 콘텐츠 플랫폼을 구축하기로 했다. 카카오도 2023년까지 카카오M 플랫폼을 통해 영화, 드라마 등에 투자하여 콘텐츠 사업을 더욱 확장하기로 하였다. 또한, 언컨택트 콘셉트에 발맞춰 카카오톡은 톡딜라이브, 네이버는 셀렉티브를 통한 라이브커머스 플랫폼을 적극적으로 구축하였다. 금융 방면에서 네이버는 네이버 파이낸셜을 설립하였고 보험, 대출, 주식을 포함한 금융 상품을 선보일 예정이다. 카카오톡 역시 카카오뱅크를 통해 신용대출 서비스를 제공하고 있다. 그뿐만 아니라 소셜 커머스 쿠팡은 싱가포르의 OTT(인터넷을 통해 볼 수 있는 TV 서비스) 업체 훅(HOOQ)과 인수합병 계약을 체결하며 비즈니스 모델에 변화를 가하였다. 이렇게 국내 빅테크 기업들은 금융, 콘텐츠, 라이브 커머스의 영역으로 사업을 확장하며 생태계를 구축해 나가고 있다.

권장원, 김봉섭, 봉미선, 염정윤, 오연주  | 한울아카데미

31,500원  | 20211125  | 9788946073296

탈진실·미디어 범람의 시대, 민주시민에게 꼭 필요한 “미디어 리터러시” 그 개념과 효과, 증진 방안을 논하다 개인의 다양한 목소리를 내는 매체 수와 종류가 해를 거듭할수록 급증하고, 객관적 사실보다 개인의 신념이나 가치가 여론 형성에 큰 영향을 주는 환경 속에 우리는 살고 있다. 대중 속에 스며든 거짓 정보 하나가 개인의 생활과 사회 한 부분, 심지어 나라 전체를 휘청이게 하는 일도 자주 만난다. 이에 따라 민주시민 교육과 디지털 시민성에 대한 관심이 높아지고 있으며, 교육 분야에서는 각종 이름의 “리터러시” 교육이 등장하고 있다. 하지만 정작 학교에서 이루어지는 교육은 여전히 미디어 제작 교육, 미디어 활용 교육에 머물고 있다. 이 책은 아직 초기 단계인 미디어 리터러시 교육에서 간과된, 미디어 리터러시가 추구하는 기본 방향과 본질에 관해 논의한다. 언론·미디어, 정보, 청소년 등 관련 분야 전문가 10명의 시선으로 미디어 리터러시를 다방면으로 이해하고 그 효과와 방안에 대해 말한다. 미디어·게임·데이터·뉴스 리터러시 등 다양한 이름으로 미디어 리터러시가 불리더라도 그를 관통하는 역량이 무엇인지, 책에서 확인할 수 있다. 이 책은 미디어 리터러시의 개념에 대한 이해를 높여, 학교 교육은 물론 민주시민 교육에서 미디어 교육의 구체적 틀을 세울 수 있는 토대를 제공할 것이다.

현영근, 이주연  | 새빛

15,300원  | 20231105  | 9791191517590

지속가능성이 있는 플랫폼 비즈니스의 기준은 무엇인가? 플랫폼 비즈니스의 모델과 이론적 근거를 제시한 책! 플랫폼 비즈니스 모델의 혁신적 가이드 현장 경험에서 검증된 인사이트를 제시한다. 우리는 바야흐로 플랫폼 시대에 살고 있다. 원하든 원하지 않든 플랫폼이라는 단어를 매일 듣고 있으며, 알게 모르게 그리고 인지하든 하지 않든 간에 우리는 그 속에서 살고 있다. 어쩌면 우리 생활에서 당연하게 여겨지는 많은 것들이 모두 플랫폼이라고 해도 과언이 아닌 시대에 있다는 것이다. 플랫폼 비즈니스가 전통적 기업의 비즈니스와 가장 차이가 나는 점은 직접 제품 혹은 서비스를 생산하기보다는 이를 생산하는 기업과 소비하는 고객을 중개해 주는 역할을 한다는 것이다. 이러한 것을 양면시장에서의 네트워크 구성을 통해 가치를 실현한다고 표현한다. 플랫폼 비즈니스는 양면시장에서의 활동 주체 그리고 이들 간 상호작용을 통해 발생되는 가치를 기준으로 4가지 유형으로 구분된다. 먼저, 마켓형 플랫폼은 실제 거래가 발생하며 판매자의 상품과 구매자의 돈이 오가는 플랫폼을 말한다. 소셜 미디어형 플랫폼은 실제 거래가 발생하기보다는 사람들 간 정보를 주고받으며 네트워크를 만들어가는 플랫폼을 말하며, 공유형 플랫폼은 개인이 보유한 자산을 매개체로 하여 실제 거래가 발생하는 플랫폼을 말한다. 마지막으로 구독형 플랫폼은 수수료를 바탕으로 일정 기간 동안 서비스를 이용할 권한을 부여하는 플랫폼을 의미한다. 영구히 존속 발전하는 플랫폼이 되기 위해서는 두 가지에 대한 확고한 신념이 있어야 한다. 먼저, 플랫폼의 가치가 누구에게 가고 있는지를 확인해야 한다. 즉, 플랫폼의 주인은 플랫폼을 운영하는 기업이 아닌 플랫폼에서 활동하는 플레이어이므로, 그들을 ‘이익의 대상’이 아닌 ‘상생의 파트너’로 인식해야 한다. 두 번째로 플랫폼 노동자에 대한 사회적 책임을 다해야 한다. 그들에게 충분한 이익 보장과 함께 고용의 안정성과 사회적 안전장치가 수반되어야만 지속가능한 플랫폼이 될 수 있다. 비즈니스 모델이 지속적으로 변해왔던 것처럼, 현재의 플랫폼 비즈니스 모델 또한 변화할 것이다. 우선, D2C Direct to Customer 기반의 하이브리드Hybrid 비즈니스 모델이 활성화되고, 이를 넘어서 산업 간 경계를 허무는 빅블러Big Blur 현상 또한 가속화될 것으로 예상된다. 무엇보다 생성형 인공지능Generative AI을 활용한 서비스 연계가 확대될 것인데, 예를 들어 챗GPT를 만든 오픈AI의 경우처럼 API Application Programming Interface 기술을 통해 여러 다른 시스템과 연계하고 미세조정Fine Tuning과정을 통해 특화된 서비스를 제공하는 방식이 확대될 것으로 예상된다. 『디지털 플랫폼 레볼루션』은 “플랫폼 비즈니스의 현재와 미래” 그리고 “플랫폼 비즈니스 모델링”의 두 편으로 구성된 시리즈 도서이다. 본 도서는 1권인 “플랫폼 비즈니스의 현재와 미래” 도서로, 플랫폼이란 무엇이고, 그러한 플랫폼을 바탕으로 한 비즈니스 모델에는 어떠한 특징이 있는지, 그리고 성공한 플랫폼 기업은 어떠한 전략을 사용했는지 대해 살펴봄으로써 플랫폼에 대해 전반적인 이해를 돕도록 서술되었다.

현영근, 이주연  | 새빛

15,300원  | 20231105  | 9791191517606

플랫폼은 어떻게 만들고 운영해야 하는가? 현장 경험을 바탕으로 플랫폼 비즈니스의 인사이트를 제시한다. B2C 기반의 플랫폼 비즈니스를 넘어선 B2B 플랫폼 비즈니스의 기준을 제시한 책! 우리에게 익숙한 비즈니스 환경에서는 소비자가 원할 것으로 ‘예상’되는 제품을 고안하고 디자인한 후 원가를 최대한 낮추기 위해 설비를 자동화하여 판매를 한다. 하지만, 디지털 기반의 플랫폼 비즈니스 환경에서는 상품을 직접 생산하는 것이 아닌, 단지 생산자와 소비자를 중개해 줌으로써 그 가치를 만들어내고, 나아가 그동안 없었던 새로운 시장을 만들어 낸다는 측면에서 큰 차이가 있다. 즉, 플랫폼 비즈니스라는 것은 제품 혹은 서비스를 새롭게 만들어 판매한다기보다는, 이미 기존에 존재하는 상품에 대해 이를 필요로 하는 소비자에게 단지 중개해 줌으로써 가치를 창출해 내는 사업모델이라고 할 수 있다. 이것이 가능했던 이유는 디지털 기술이 ‘네트워크 효과Network Effects’를 발생시킬 수 있었기 때문이다. 플랫폼 비즈니스의 정의와 관련하여 여러 의견이 있으나, 필자는 B2CBusiness to Customer와 B2BBusiness to Business 두 가지 유형의 비즈니스를 포괄한 의미로 “생태계 기반의 통제된 개방성에서 상호작용을 통해 가치를 만드는 사업”이라고 정의하였다. 기존 다른 정의들과의 차이점은 “생태계”와 “통제된 개방성”이라는 개념이 추가된 것인데, 여기서 말한 “생태계”는 서로 간 결합을 통해 하나의 공동체를 만들어 간다는 개념이며, “통제된 개방성”은 일정한 규칙을 기반으로 자신의 비즈니스 모델을 개방함으로써 활성화시키는 것을 말한다. 이러한 것은 B2B 플랫폼 비즈니스에서 매우 중요한 개념이라고 할 수 있다. 본 도서의 핵심은 B2C와 B2B 측면에서 플랫폼 비즈니스 모델을 어떻게 만들어야 하는가에 대한 고민이라고 할 수 있다. 그것은 알렉스 오스터왈더Alex Osterwalder가 제안했던 ”비즈니스 모델 캔버스BMC: Business Model Canvas”를 기반으로, 필자가 현장에서 직접 경험했던 플랫폼 비즈니스의 특성을 반영한 ”플랫폼 비즈니스 모델 캔버스PBMC: Platform Business Model Canvas”를 중심으로 설명하였다. 기본적인 컨셉은 비즈니스 모델 캔버스의 왼쪽은 ”조직 효율성 관점”에서, 그리고 오른쪽은 ”고객 가치 관점”에서 비즈니스의 아이디어를 만들어가는 것으로 구성되어 있다. B2B 기반의 플랫폼 비즈니스 모델을 만드는 데 있어서 가장 중요한 것은 “현재의 매출 발생을 고려한 미래 상호작용 확대”라고 할 수 있다. 이것은 “플랫폼 비즈니스 모델 캔버스” 상 『③채널링Channeling』에 해당하는 영역으로, “현재의 매출 확보”는 플랫폼 안에서 상호작용을 일으키는 플레이어들을 만들고 유지하되, 당장 매출이 발생할 수 있도록 사업 연계를 해야 한다는 것을 말한다. 반면에 “미래 상호작용”은 생태계 구성을 위한 바터의 조건을 정립하는 부분이라고 할 수 있다. 반면에 B2C 기반의 플랫폼 비즈니스 모델을 만드는데 가장 중요한 관점은 플레이어가 빈번하게 플랫폼에 들어오고 또한 오랫동안 머무르게 하는 것이며, 이것은 “플랫폼 비즈니스 모델 캔버스” 상 『④플레이어 관계Player Relationship』에 해당하는 영역이다. 이것은 크게 네 가지 기술적 방법이 있으며 “⒜활동성 촉진(긍정적 네트워크 생성 방법)”, “⒝매칭 알고리즘(생산자와 소비자를 빠르게 연결시켜주는 기술)”, “⒞필터(이용자가 상품 혹은 서비스를 빠르게 찾을 수 있는 기술)“, 그리고 APIApplication Programming Interface와 같은 "(d)부가적 방법"으로 플레이어 간 상호 연계를 지원할 수 있다. 하나의 플랫폼이 성공하는데 있어서 가장 중요한 요소인 활동성을 어떻게 확보하는가에 대한 고민인 만큼, B2C 기반 플랫폼 비즈니스에서 가장 중요한 영역이라고 할 수 있다. 『디지털 플랫폼 레볼루션』은 “플랫폼 비즈니스의 현재와 미래” 그리고 “플랫폼 비즈니스 모델링”의 두 편으로 구성된 시리즈 도서이다. 본 도서는 2권인 “플랫폼 비즈니스 모델링” 도서로, 플랫폼 기반의 비즈니스 모델을 개발하기 위해서 어떠한 것들을 고민해야 하는지, 그리고 성공적인 플랫폼 비즈니스 모델을 개발하기 위해서는 어떠한 전략을 세워야 하는지 B2C 및 B2B 각각의 측면에서 그 방법론을 제시하는 도서이다.

디지털플랫폼정부위원회, 한국지능정보사회진흥원  | 진한엠앤비

9,000원  | 20260205  | 9791129063069

본 가이드라인은 중앙부처·지자체·공공기관·국회·법원 등 전 공공부문에서 디지털플랫폼정부의 철학과 원칙에 따라 초거대 AI를 도입·활용하는데 필요한 관련 기준과 절차, 고려 사항을 안내 하는 것을 목적으로 한다. 또한 공공부문의 정보시스템 담당자에게는 초거대 AI 도입과 활용에 필요한 실무적 지침과 공공의 다양한 AI 서비스 사례들을 제공한다.

디지털플랫폼정부위원회, 한국지능정보사회진흥원  | 진한엠앤비

21,600원  | 20260205  | 9791129063052

각 행정‧공공기관에서 AI 과제 기획과 서비스 개발 시 참고 사례로 도움이 될 수 있도록 22년부터 디지털플랫폼정부위원회 주관으로 추진한 총 110개의 주요 대표적인 AI 서비스 실증사례들을 설명한다. 공공AI 3대 전략 목표인 ‘사회문제 해결’, ‘대국민 서비스 혁신’, ‘일하는 방식 개선(효율화)’과 업무 분야(도메인) 별로 정리하고, 각 사례별로 AI 활용을 위한 주요 기술요소와 개발 내용, 성과 및 기대효과 등을 제시한다.

박아란, 김민정, 조윤용  | 한국언론진흥재단

14,850원  | 20211130  | 9788957116289

디지털 언론 환경에서 포털을 비롯한 인터넷뉴스서비스 사업자의 영향은 지대하다. 국내 포털 사업자뿐만 아니라 구글, 페이스북 등 해외 플랫폼 사업자가 국내 언론에 미치는 영향력도 점차 증가하고 있다. 이러한 상황에서 미디어 이용자들이 인터넷뉴스서비스사업자의 언론에 대한 영향과 기능, 사회적 책무에 대해 어떻게 인식하고 있는지 알아보기 위해 설문조사를 실시하여 그 결과를 분석했다. 또한 이 연구는 뉴스 관련 플랫폼을 규제할 때는 뉴스가 사회적 가치 내지 공적 가치와 밀접한 연관이 있으며 시민의 표현의 자유와 언론의 자유, 알 권리와도 직접적 연관이 있음이 고려되어야 함을 강조한다. 음악과 영화를 제공하는 디지털 플랫폼은 알고리즘을 통해 이용자의 취향에 부합하는 콘텐츠만 전달하더라도 사회적으로 심각한 문제가 발생하지 않는다. 그러나 뉴스 콘텐츠는 이용자의 취향만을 기준으로 제공하기에는 편향성을 가중시킬 수 있는 사회적 위험이 따른다. 좋은 뉴스가 디지털 플랫폼을 통해 더 잘 노출되기 위해서는 콘텐츠 생산자와 매개자, 이용자 간의 힘의 균형이 필요하며 이를 위한 각국의 정책적 노력도 함께 수록하였다.