Crucial Conversations (Paperback)

인지도 높은 기조 연설자이자 컨설턴트. 20년 동안 주요 기업들에서 변화 이니셔티브를 실현했다. 전 세계 빈민들의 경제적 자립을 돕는 비영리단체 유니투스Unitus의 공동 창설자이다.

각광받는 강연가이자 컨설턴트이며, 코비 리더십 센터Covey Leadership Center의 공동 설립자로 R&D 부서를 이끌고 있다. 말단 관리자에서부터 <포춘>이 선정한 500대 기업에 이르기까지 다양한 수준의 리더들과 함께 일한 풍부한 경험을 지니고 있다.

미시건 대학 임원개발센터의 교수. 브리검 영 대학 경영대학원, 어번 대학교, 켄터키 대학교에서 교수생활을 했으며 리더십, 팀워크, 품질, 의사소통, 관리, 마케팅, 개인성공에 대한 컨설팅을 제공하고 있다.

우수한 트레이닝 프로그램을 개발하고 다양한 장기 혁신 프로그램을 주도했다. 2004년에는 조직 행동 분야에서 가장 탁월한 기여를 한 인물에게 수여하는 브리검 영 대학 매리어트 경영대학원의 다이어 상Dyer Award을 받았으며, 스탠포드 대학에서 박사 학위를 취득했다.