균형의 리더십

감사의 글
한국어판 서문
서문

1부 균형찾기
1. 균형의 리더십이란
2. 사람을 이해하는 6단계 접근방법

2부 조직의 생명력 쌓기
3. 비전 만들기
4. 현재의 조직문화 진단하기
5. 조직의 맥 진단하기

3부 한 사람에게 영향력 미치기
6. 변화의 수용력 높이기
7. 내적 만족감 높이기
8. 개인 능력 계발하기

4부 다수의 사람에게 영향력 미치기
9. 사회적 영향력 이해하기
10. 의견 주도자 이용하기
11. 상징적인 행동 관리하기
12. 칭찬의 힘
13. 팀 워크

5부 '사람 외적인 요소' 관리하기
14. 보상제도 연계하기
15. 물리적 요소 관리하기

6부 결론
16. 현장에 적용하기

역자 후기
참고문헌
이 책의 저자에 대하여
바이탈스마트에 대하여

사람들이 즐겁게 하고 있는 행동에 대해 보상을 하는 것은 그 일이 사실은 바람직하지 않은 일이라는 암시를 전달한다. 보상을 받은 후에 사람들은 제3자의 입장이 되어서 "즐거워서가 아니라 보상 때문에 그 일을 해야 한다"고 생각하게 된다. 진정으로 원하는 일을 하는 사람에게 보상을 하는 것은, 그 행동이 내적으로는 바람직하지 않은 일이라는 것을 무의식중에 알려주는 일일 수도 있다. - 본문 p.287 중에서