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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9788901132464
· 쪽수 : 312쪽
· 출판일 : 2011-10-20
책 소개
목차
감수의 글
CHAPTER 1 만년 꼴지 지점장, 폴
언제나 고민되는 재고관리 문제
캐롤라인, 한나숍의 후계자로 지목되다
폴, 승진이냐 퇴사냐의 기로에 서다
CHAPTER 2 예상치 못한 위기
배수관 동파사고로 지하창고가 물에 잠기다
지점 보유재고를 지역 물류창고에 맡기다
재고 없이 어떻게 버틸 것인가!
CHAPTER 3 신중한 판단이 요구되는 변화
한나숍의 변화를 꾀하는 캐롤라인
어떤 일에도 일희일비하지 말아라!
자신감을 잃은 캐롤라인
CHAPTER 4 일 단위 재고보충 시스템의 도입
보카레이튼 지점만 일 단위로 재고를 보충하다
매출실적 1위라는 놀라운 결과
재고부족 품목이 줄어든 비밀을 풀다
CHAPTER 5 새로운 시스템 도입의 놀라운 결과
품절상품도 단기간에 입고되는 소량 발주
간접비용 증가 없이 매출이 25퍼센트 증가하다
지역 물류창고에서 지점 재고를 관리하는 시스템
CHAPTER 6 일 단위 재고보충 시스템의 정착을 위해
지점장의 재고통제권을 포기한 폴
임시로 적용했던 시스템을 정착시키다
입장이 다른 물류창고 책임자 로저의 득과 실
판매증가로 인한 재고부족 문제는 교차수송으로 해결
CHAPTER 7 구매관리는 캐롤라인처럼
나비처럼 날아 벌처럼 쏘는 구매협상
캐롤라인, 진정한 협상의 고수가 되다
CHAPTER 8 재고보충 시스템 변화의 예상치 못한 이득
투자수익률이 10배나 오르다
매출보다 더 중요한 투자수익률 증가의 가치
CHAPTER 9 이제는 재고회전율까지 높여야 한다
대폭 줄어든 재고보유량을 점포정리 신호로 오해한 직원들
재고회전율을 높이기 위해 재고량을 더 줄여야 해!
남아도는 재고보유 공간을 새로운 품목으로 채우다
CHAPTER 10 도약을 위해 필요한 것들
구매 단계에서부터 변화가 필요하다
전 지점의 재고를 관리하려면 물류창고에는 어떤 변화가 필요한가
미니 물류창고를 만들어 재고를 보관하는 아이디어
CHAPTER 11 새로운 유통시스템의 확장을 위해
변화에 익숙하지 않은 사람들
폴, 캐롤라인, 로저 셋이 힘을 합쳐 해결책을 찾다
‘동의합니다, 하지만’이라 말하는 사람을 설득해야 한다
CHAPTER 12 구매방법 조정이 필요한 시점
언제까지 교차수송에만 의지할 수는 없다
경영진의 강력한 반대에 부딪힌 새로운 시스템 도입
재고보충 기간을 단축하는 방법은 바로 분할납품
CHAPTER 13 전사적 유통시스템 혁신을 시도하는 한나숍
결국 변화를 받아들이는 경영진
전사 차원의 효율적 재고관리를 위한 중앙물류창고
구매혁신으로 성장의 한계를 넘어서는 캐롤라인
CHAPTER 14 더 큰 도약을 위해 한나숍이 가야 할 길
또 다른 도전, 프랜차이즈 플랜
경쟁자와 비교하지 말고 자신만의 목표를 설정하라
한계란 없다
책속에서
진퇴양난에 빠져 버렸다. 수요일 노부인은 방문하지 않을 것이고 식탁보 재고만 하나 더 늘어날 가능성이 컸다. 재고를 처분하기 위해 이윤을 거의 남기지 않고 떨이행사를 하는 마당에 재빨리 소진될 가능성이 없는 제품을 매장에 들이다니! 하지만 주문하지 않았는데 부인이 다시 찾아온다면? 매출기회를 놓칠 뿐만 아니라 소중한 고객 한 명을 영원히 잃게 될 것이다. 매출을 포기해야 할까, 아니면 과잉재고의 위험을 감수해야 할까? 헤어나기 힘든 딜레마였다.
“그들이 말하는 회계적 대혼란을 막기 위해 새로 도입된 시스템에서는 주문량의 일부만 출하할 수 없게 되어 있어. 지점에서 네 박스를 주문했는데 나한테 두 박스밖에 없다면 어떻게 되겠나? 출하 자체가 불가능해. 하지만 이건 자네가 최근에 일 단위로 주문한 수량에 비하면 많은 양이지. 자, 이제 자네의 특별주문을 어떻게 조달했는지 이해하겠나?”
“고마워, 로저. 자네 덕에 재고부족 문제가 해결되었고 이번 달 매출이 25퍼센트 정도 올랐어.”
“재무팀의 트집쟁이가 또 전화를 했어. 자기는 그런 수치를 처음 봤대. 수익성이 평균의 3배, 재고는 과거에 비해 4분의 1로 줄었잖아.”
“뭐? 투자수익률이 10배 이상 올랐어? 폴, 회사 차원에서 볼 때, 투자수익률이 수익성보다 훨씬 더 중요해. 왜냐하면 투자수익률 개선은 매출 증대만큼이나 중요한 신호거든. 확장속도를 결정짓는 지표가 바로 투자수익률이야. 당신은 지금 평균 재고의 4분의 1만으로 지점을 성공적으로 운영할 수 있다고 말하고 있는 거야. 다시 말해서 기존 투자의 일부만으로 새로운 지점을 개설할 수 있다는 의미지. 높은 투자수익률만 보장된다면 자본은 중요한 걸림돌이 되지 않을 거야.”