내가 하는 일 가슴 설레는 일

1950년 미야기현에서 태어났다. 상사와 하우스메이커에서 근무한 뒤 1982년 ㈜오리엔탈랜드에 입사. 도쿄 디즈니랜드가 오픈함에 따라 초대 나이트 커스토디얼(야간 청소 부문)의 트레이너 겸 에어리어 슈퍼바이저가 되어 나이트 커스토디얼 캐스트를 육성했다. 그동안 월트 디즈니가 더없이 신뢰한, 미국 디즈니랜드의 초대 커스토디얼 매니저 척 보야잔 씨에게 2년에 걸쳐 직접 지도를 받는다. 그 후 데이 커스토디얼이 되어 디즈니의 퀄리티와 서비스를 실천한 뒤, 1990년 디즈니 유니버시티(교육 부문)의 교육부장 대리가 되어 오리엔탈랜드의 모든 스태프를 지도·육성했다. 1997년 ㈜프랭클린 코비 재팬의 대표이사 부사장을 거쳐, 1999년에는 ㈜비저너리 재팬을 설립하고 대표이사로 취임했다.

글로벌비즈니스컨설팅(Global Business Consulting, GBC) 대표이사, 인덕대학교에서 교수를 역임했으며 한국능률협회와 한국능률협회컨설팅을 거쳐 25년간 일본을 비롯한 해외 우수기업의 선진 경영 기법과 혁신 사례를 국내에 전파하고 있다. 지금까지 《토요티즘》, 《남자라면 오다 노부나가처럼》, 《도요타 vs 도요타》, 《워크 스마트》 등의 책을 집필해 한국의 경영혁신 활동과 인문학적 소양, 리더십에 대한 인사이트를 제공하고 있다. 옮긴 책으로는 《회사의 목적은 이익이 아니다》, 《인공지능이 바꾸는 미래 비즈니스》, 《세상에 읽지 못할 책은 없다》, 《퍼실리테이션 테크닉 65》, 《전략의 본질》 등이 있으며, 경영전략과 고객 만족, 직원 만족, 조직문화, 4차 산업 혁명 등에 필요한 지식과 노하우를 전파하고 있다.