칭찬 한마디가 아이의 인생을 바꾼다

part1 자녀의 미래를 바꾸는 칭찬 한마디
part2 제자의 성공을 돕는 칭찬 한마디
part3 한 사람의 인생을 풍요롭게 하는 칭찬 한마디

잭의 어머니는 잭이 항상 자신감을 가질 수 있도록 격려해 주셨습니다. 잭은 어렸을 때부터 말을 더듬는 버릇이 있었는데 그것 때문에 잭이 부끄러워할 때도 어머니는 항상 자신감을 불어넣어 주셨습니다. “잭! 말을 더듬는 버릇은 단점이 아냐. 네 머릿속의 생각이 네가 이야기하는 속도보다 빨리 움직이고 있기 때문에 말을 더듬는 것뿐이란다. 말을 더듬는 것은 네 머리가 그만큼 좋다는 증거야.”
어머니의 이런 칭찬 때문에 잭은 자신의 단점에 어떤 콤플렉스도 느끼지 않고 밝게 자라 미국 최고의 경영인이 될 수 있었습니다. -잭 웰치가 들은 칭찬 중 p26-27