전략적 숫자경영

제 1 부 전략적 숫자 경영의 이해

제 1 장 전략적 숫자 경영의 정의 및 프레임워크

들어가기
전략적 숫자 경영이란
전략적 숫자 경영으로 무엇을 기대하는가
전략적 숫자 경영에서의 의사 결정
전략적 숫자 경영의 프레임워크

제 2 장 전략적 숫자 경영의 사고

문제 인식과 해결의 중요성
숫자 경영과 전략적 사고
숫자 경영과 심리 함정

제 2 부 전략적 숫자 경영의 프로세스

제 3 장 전략 방향 설정

전략의 이해
기업의 방향 설정
미션 정립
비전 설정
SWOT를 활용한 전략 방향 설정
BSC와 전략 체계도를 활용한 전략 방향 설정

제 4 장 목표 설정

목표의 의의 및 설정 방법
비전 목표 설정
심화 비전 목표 설정
전략 목표 설정
연차별 성과 목표

제 5 장 지표 설정

지표 설정 관점
BSC 관점의 변형
로직 모델 관점
성과 지표와 핵심 성과 지표
핵심 성과 지표 도출
핵심 성과 지표 개발 프로세스

제 6 장 프로세스-전략의 실행

들어가기
전략 실행 계획 수립
전략 실행의 실패
전략 실행력 강화 방안

제 7 장 프로세스-관찰, 분석과 대응

실행의 관찰
분석과 측정
대응

제 8 장 프로세스-평가와 보상

성과 평가
정책 평가
성과 측정 이론 및 그 구조와 가치 판단
성과 보상
임금 제도의 공정성

제 3 부 전략적 숫자 경영의 도구

제 9 장 논리적 사고 도구

로직 트리
MECE와 LISS
So What & Why So

제 10 장 전략 수집?분석 도구

BCG 매트릭스
GE의 비즈니스 스크린
3C 분석
SWOT
산업 분석
가치 사슬 분석
7S 프레임워크
점유율 분석
고객 세분화
고객 만족 모델
벤치마킹

제 11 장 재무?관리 회계 도구

회계란 무엇인가
재무 회계
관리 회계
회계 정보 분석

제 12 장 통계 도구

통계의 중요성
숫자 경영과 통계
통계학의 이해
통계 분석의 활용 목적
통계 분석의 절차
숫자와 통계 해석의 주의 사항
숫자와 통계에 대해 빠지기 쉬운 함정

제 13 장 개선 도구 : 6시그마

6시그마의 역사
6시그마의 개념, 목표 및 특징
6시그마 로드맵
6시그마 프로세스
SIPOC을 이용한 DMAIC
6시그마와 다른 문제 해결 방법의 차이점

제 4 부 전략적 숫자 경영의 사례

제 14 장 한국도로공사의 전략적 숫자 경영 사례

계획 단계-전략 개발, 목표 및 지표 설정
실행, 모니터링, 분석, 대응
성과 평가와 보상