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책 정보
· 제목 : 앞서가는 1:1 마케팅 기업 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788934906834
· 쪽수 : 428쪽
· 출판일 : 2001-03-26
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788934906834
· 쪽수 : 428쪽
· 출판일 : 2001-03-26
책 소개
일대일 마케팅이 요구하는 전략들을 설명한다. 일대일 마케팅 전략을 매핑하기 위해 어떻게 고객기판을 활용할 것인가에서 시작하여, 고객차별화 방안, 고객 점유율 증가 방안, 고객의 요구 예측, 대량 고객맞춤 서비스를 통한 이익 창출 방법과 그에 필요한 조직 및 관리체계에 관한 것까지 다룬 1:1 마케팅 지침서.
목차
1. 음악이 흘러나오는 콘돔
2. 어떤 고객들은 다른 고객들보다 평등하다
3. 전략수립
4. MCI의 영아 사망률
5. 고객 기반 키우기
6. 비대칭 브래지어
7. 영리한 타이어
8. "니즈 세트"의 확대
9. 커뮤니티 지식
10. 피드백 루프 활용
11. 매체는 중매차
12. 바쁜 신발 판매원
13. 실행에 옮기기
14. CEO에게 보내는 편지
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