내 가게를 위한 브랜딩은 달라야 합니다

프롤로그
1장 내 가게는 가족이다 국제시장
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식1 MD와 VMD
2장 노인의 세계에는 원칙이 있다 앙: 단팥 인생 이야기
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식2 스토리텔링 마케팅
3장 가격을 지배하다 극한직업
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식3 메뉴 엔지니어링
4장 모퉁이 서점이 살아남는 법 유브 갓 메일
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식4 독립서점의 3C
5장 골목을 디자인하다 빵과 수프, 고양이와 함께하기 좋은 날
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식5 목표 고객 선정, STP
6장 SNS 마케팅의 순기능 아메리칸 셰프
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식6 소셜 미디어 마케팅
7장 고객을 아는 가게 초콜릿
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식7 개인화 마케팅
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식8 감각 마케팅
8장 사라지는 동네 슈퍼 살리기 장수상회
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식9 브랜드 마케팅
9장 이웃과 연대하다 세상의 끝에서 커피 한 잔
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식10 결정적인 15초, MOT
10장 전통과 현대화의 간극을 잇다 미나미 양장점의 비밀
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식11 리테일 테라피
11장 마니아를 위한 가게 사랑도 리콜이 되나요
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식12 니치 마케팅
12장 지극히 이국적인 현지화 카모메 식당
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식13 현지화 마케팅
13장 특별한 경험을 팔다 마고리엄의 장난감 백화점
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식14 경험 마케팅
14장 쇠락한 마을을 지키다 바다의 뚜껑
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식15 입지 선정 결정 요소
15장 모두가 주인공이 되는 법 와인 미라클
작은 가게가 알아야 하는 마케팅 지식16 크라우드소싱 마케팅
에필로그
마케팅 Summary
주

그러나 이는 영화 속 가게들도 마찬가지였다. 그들 또한 현실 속 작은 가게들처럼 유동 인구가 적거나 영세하거나 입지가 좋지 않은 등 문제점을 안고 있다. 그래서 그들에게 도움이 되는 마케팅 솔루션을 현실적으로도 시도해보기에 어려움이 없도록, 또 독자들이 현실 속 가게와 상황이 비슷한 가게를 찾아 마케팅 기법을 이해하는 데 도움이 되도록 이 책을 구성했다. 현실의 가게들이 실제로 시도하고 적용해볼 수 있는 마케팅 기법들을 소개하고, 영화 속 가게에 적용했을 때의 결과도 예측했다. 이를 통해 실제 가게의 상황과 환경적 조건에 부합하는 마케팅 기법을 찾을 수 있도록 했다.
_ <프롤로그>

꽃분이네의 국제시장은 그들이 지나온 전후의 격변기를 치열하게 겪어낸 흔적을 담고 있다. 미군 부대 물자나 수입 밀수품 등의 생소하면서도 양질의 상품을 판매하던, 당시로서는 매우 번화하고 현대적이며 국제적인 시장이었다. 국제시장에도 통인시장의 엽전처럼 정체성과 개성을 담아 낼 마케팅 도구가 필요하다. 그 역사 속에서 자신만의 개성을 찾아내고 알리는 것으로 시장 커뮤니티 공동의 프로젝트가 시작되는 것이다. 그렇게 찾아낸 개성으로 국제시장은 시장 전체가 하나의 가게처럼 교류하고 협력하며 소비자를 끌어들여야 한다.
_ <1장 내 가게는 가족이다_국제시장>

사실 영화 속 형제치킨은 마케팅이나 운영 면에서 한계점이 많은 가게이다. 독특하고 참신한 신상품과 가격 전략으로 사람들의 이목을 끌기는 했지만, 장기적인 성과로 이어지지 못할 가능성이 높다. 개업과 함께 소비자의 입맛에 맞는 단일 메뉴로 사람들을 끌어모았다면 이제는 장기 전략을 세워야 한다. 오랫동안 지금의 성황을 유지해야 하는 과제가 남아 있기 때문이다.
_ <3장 가격을 지배하다_극한직업>