관광소비자행동

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책 정보

· 제목 : 관광소비자행동
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788945689665
· 쪽수 : 456쪽
· 출판일 : 2019-02-25

책 소개

관광소비자행동에 대한 기초적 이해편으로서 관광, 관광소비자, 관광소비자행동에 대한 개념을 중심으로 서술하였고 이어 관광소비자의 관광대상이 되는 관광상품, 관광상품 판매와 전략과 관련한 관광마케팅과 관광시장세분화 등에 대한 내용을 중심으로 구체적으로 전개하였다.

제1편 관광소비자행동에 대한 기초
제1장. 관광소비자행동
제2장. 관광상품
제3장. 관광마케팅
제4장. 관광 STP

제2편 관광소비자행동의 환경적 영향
제5장. 문화
제6장. 사회계층
제7장. 준거집단과 구전 커뮤니케이션
제8장. 가족

제3편. 관광소비자행동의 개인적 영향
제9장. 욕구 및 동기
제10장. 지각
제11장. 학습
제12장. 개성
제13장. 라이프스타일
제14장. 태도

제4편. 관광소비자 구매 및 구매후 행동
제15장. 관광소비자와 관여도
제16장. 관광소비자의 구매의사결정
제17장. 관광소비자 구매 및 구매후 행동
제18장. 관광소비자 문제와 피해