마케팅은 진화한다 (양장)

1장마케팅 목표
2장시장세분화와 타깃설정
3장포지셔닝과 가치제안
4장신제품 개발
5장신제품 보급
6장가격설정
7장광고: 매스미디어광고에서 인터넷광고까지
8장입소문과 소셜미디어
9장유통과 프로모션

마케팅의 진화란 과거에서 계승한 마케팅의 구조를 기본적으로 유지하면서, 일상의 시행착오를 통해 혁신을 일으키고 새로운 환경 변화에 적응해 가는 것을 말한다. 따라서 기존 마케팅의 구조를 존중하면서 현재 일어나는 변화들 가운데 무엇이 정착될 것인지 관심 있게 지켜볼 필요가 있다. _ ‘들어가며’

시장 점유율은 시장 전체에서 자사(또는 자사 브랜드)가 점하는 매출의 정도를 비율로 나타낸 것이다. 이익을 추구하는 기업이 왜 점유율을 신경 쓰는 것일까?
이 질문에 하나의 답을 제공해준 연구가 1970년대부터 구미 기업을 대상으로 한 PIMS라는 프로젝트다. 거기서는 시장 점유율이 높을수록 투자수익률(ROI)이 높다고 주장한다. ROI란 이익을 투자로 나눈 비율이다.
시장 점유율을 목표로 하면 경쟁의식이 높아지고 성장지향이 강해진다. 시장 점유율과 매출은 시장이 안정되거나 성장할 때 모순되지 않게 나타난다. 하지만 시장이 축소되고 있는 경우에는 점유율을 높여도 이익이 증가하지 않는 경우가 많다. _ ‘1장 마케팅의 목표’

포지셔닝이라는 개념은 마케팅에서뿐 아니라 기업 및 사업의 전략을 고려할 때도 사용된다. 경영전략 연구자인 고베대학교의 미시나 가즈히로三品和廣교수는 전략의 중요한 요소로서 ‘입지’, ‘구조’, ‘균형’이라는 세 가지를 들고 있다. 이 중 입지가 포지셔닝에 해당된다.
가게나 음식점이 잘되기 위해서는 글자 그대로 입지가 중요하다는 것이 누구나 알고 있는 사실이다. 어디에 입지해 있는지에 따라 고객 수, 고객층, 경쟁매장이 바뀌고 매출도 크게 바뀐다. 그런데 입지라는 개념은 이 같은 지리적 공간을 넘어 확장될 수 있다. 마케팅에서는 종종 지각(perception)의 공간이라는 의미로 사용된다.. _ ‘3장 포지셔닝과 가치제안’