수익 다양화 전략

1장 이익혁신의 세계에 오신 것을 환영합니다
2장 이익혁신의 선진 사례
3장 가치획득의 시야를 넓히다
4장 수익원을 다양화하다
5장 새로운 가치획득을 만들기 위한 이익화의 로직
6장 구독의 본질
7장 비즈니스 모델 혁신으로

기존의 가치창조로는 이익을 반드시 낼 수 있다고 말하기가 어려워졌다. 이러한 상황에서 이익을 내기 위해서는 ‘가치획득의 혁신’이 필요하다. 가치창조에 혁신이 있는 것과 마찬가지로 가치획득에도 혁신이라고 부를 만한 것이 있는 것이다. 이 가치획득의 혁신을 이 책에서는 ‘이익혁신’이라고 하겠다. 이익혁신은 업계 관행이라고도 할 수 있는 기존의 가치획득 방식에서 벗어나 새로운 이익창출 방법을 도입하고, 그 결과로서 초과 이익을 창출한다. 이에 의해서, 기성의 틀로는 전부 담아낼 수 없는 혁신적인 비즈니스를 만들어내고, 지금까지 이상으로 이익을 얻는 것이 가능하다. _ “1장 이익혁신의 세계에 오신 것을 환영합

애플의 가치획득은 현재도 진화하고 있다. 음악은 아이튠즈에서 발전해 2015년부터는 애플뮤직이라는 이름으로 정액제 구독을 시작했다. 물론 음악에만 머무르지 않고 영화, 게임, 온라인 스토리지(online storage)로까지 확대되고 있다. 2020년 10월에는 이들 서비스를 모두 통합해 정액제 구독을 한층 강화한 ‘애플원(Apple One)’을 제공하기 시작했다. 이러한 시도를 통해 애플은 다른 제조기업과는 크게 다른 가치획득을 실현했다. 제품의 매출 향방은 예측하기 어렵지만, 구독 서비스의 매출이라면 예측이 가능하다. _ “2장 이익혁신의 선진 사례”

다이내믹 프라이싱(dynamic pricing)은 완전히 똑같은 제품이나 서비스라도 수요 증감에 따라 가격을 변경해 이익을 얻는 가치획득이다.
가장 알기 쉬운 것은 레저 시설의 성수기와 비수기의 요금 설정이다. 공휴일이나 연휴에는 레저 시설 이용료가 비싸진다. 수요가 많아짐에 따라 높은 요금을 지불해도 좋은 사람으로부터 높은 이익률을 취하는 것이다. 예산이 맞지 않는 사람은 단념하고, 결과적으로 그 시기에는 비싼 가격으로 숙박할 수 있는 사람만이 지불을 한다. 이 방식은 이른바 ‘시세’로 가격을 정하는 것이라 할 수 있다.
최근에는 이를 경험이나 ‘촉’에 의존하지 않고 시스템을 사용해 실시간으로 적용하고 있다. 그것이 최근의 다이내믹 프라이싱의 특징이다. 오사카에 있는 유니버설스튜디오 재팬(USJ)은 2019년부터 일일권 가격을 실시간 입장객 수에 맞춰 바꾸고 있다. 이들은 AI를 도입해 과거 데이터와 현재의 입장객 수를 반영해 가격을 결정한다. _ “3장 가치획득의 시야를 넓히다”