최신품질경영론

Part Ⅰ

제1장 품질관리의 서론
1-1 품질관리와 경영
1-2 품질관리의 정의
1-3 품질관리의 역사
1-4 품질관리의 사고방식
1-5 품질관리의 목적과 효과
1-6 품질관리의 기능, 업무, 원칙
1-7 품질시스템
1-8 품질관리와 소집단활동
연습문제

제2장 사내표준화와 산업표준화
2-1 표준화의 기본적인 사고방식
2-2 한국산업규격
2-3 사내표준화와 품질관리
2-4 사내표준화의 대상 및 요건
2-5 회사규격의 분류체계
2-6 사내표준화의 추진방법
2-7 표시허가 심사기준
연습문제

제3장 데이터의 정리방법
3-1 품질관리와 데이터(Data)
3-2 통계적 품질관리의 원칙
3-3 측정치를 취하는 방법
3-4 데이터 정리방법의 기초
3-5 수량적인 표현방법
연습문제

제4장 공정능력
4-1 공정능력
4-2 공정개선
연습문제

제5장 QC의 7가지 도구
5-1 특성요인도
5-2 체크시트(check sheet)
5-3 파레토그림(Pareto Diagram)
5-4 층별(Stratification)
5-5 산점도(Scatter Diagram)
5-6 히스토그램(Histogram)
5-7 그래프 및 관리도
5-8 QC수법의 적용
연습문제

Part Ⅱ

제6장 확률분포의 기초와 통계적 방법에 사용되는 분포
6-1 확률의 기본개념
6-2 이산확률분포
6-3 연속확률분포
6-4 모수와 통계량
6-5 통계량의 분표와 특성
6-6 통계량의 함수의 분포
연습문제

제7장 샘플링 검사
7-1 샘플링 검사의 개요
7-2 샘플링 검사의 형태
연습문제

제8장 추정
8-1 추정의 논법
8-2 점추정(Point Estimation)
8-3 계량치의 구간추정
8-4 계수치의 구간추정
연습문제

제9장 검정
9-1 검정의 논법
9-2 계량치의 검정
9-3 계수치의 검정
연습문제

제10장 상관과 회귀분석
10-1 상관과 회귀의 개요
10-2 산점도 및 상관표
10-3 상관계수
10-4 상관에 관한 검정과 추정
10-5 회귀분석
연습문제

제11장 ISO 9000과 측정시스템
11-1 ISO 9000의 개요
11-2 ISO 9000 품질시스템의 요건
11-3 ISO 9000 시리즈의 품질관리
11-4 ISO 9000 인증 수행범위 및 절차
11-5 품질감사
11-6 측정시스템
연습문제

부록
참고문헌