잘 말하기 이론과 활동

PART 01 의사소통의 기반
Chapter 01 서론 17

Chapter 02 의사소통(능력)의 개념과 구성 요소 23
1. 의사소통의 개념 23
2. 의사소통의 구성 요소 25
3. 의사소통의 과정 33
4. 의사소통 능력의 개념과 구성 요소 36

Chapter 03 의사소통 모형과 원리 47
1. 선형 모형 47
2. 상호작용 모형 49
3. 교섭 모형 50
4. 확장된 상호작용 모형 52
5. 모형의 비교 53
6. 의사소통의 원리 54
7. 언어 사용의 원칙 55

Chapter 04 앎과 언어 63
1. 앎의 과정과 언어 63
2. 지각과 언어 65
3. 아이디어 생성과 언어 67
4. 표현과 언어 70

Chapter 05 언어와 사고 그리고 교육 77
1. 언어와 사고의 관계 77
2. 언어 발달에 대한 재고 79
3. 언어와 사고의 학습 조건 80
4. 언어와 사고와 교육 82

Chapter 06 사고의 형성 과정과 배경 지식의 필요성 87
1. 사고의 형성 과정 87
2. 배경 지식의 필요성 94
3. 연습의 중요성 101

Chapter 07 말하기 불안 105
1. 말하기 불안의 긍정적 활용 105
2. 공식적인 말하기 불안의 이유 106
3. 화자를 괴롭히는 구체적 두려움 107
4. 말하기 불안의 단계와 극복하기 108
5. 자신의 말하기에 대한 점검 115

Chapter 08 질문하기 123
1. 의문과 질문 123
2. 질문의 유형 124
3. 질문하기(질문 만들기) 126

Chapter 09 듣기에 대한 이해 135
1. 듣기의 개념 135
2. 듣기의 유형과 과정 136
3. 듣기 장애 141
4. 듣기 기능(능력) 향상 전략 144
5. 효율적 듣기의 이점 147
6. 능숙한 청자와 미숙한 청자의 특성 149
7. 듣기 능력(기능) 평가하기 150
8. 말하기 평가하기 156

Chapter 10 언어 이해의 과정 165
1. 언어의 이해 165
2. 언어의 분석 167
3. 이론과 모형의 의의 170
4. 표상의 개념과 의사소통적 의의 173
5. 언어 과정과 사고 과정 175
6. 상향식 모형과 하향식 모형 177
7. 상호작용 모형 179
8. 교섭 모형 180

Chapter 11 언어 표현의 과정 185
1. 언어 표현 과정에 관한 연구의 개관 185
2. 표현 과정의 연속적 모형 186
3. 평행적 상호작용 모형 187
4. 인지적 과정 모형 190
5. 말하기의 과정 196
6. 말하기와 글쓰기의 특성 비교 202
7. 글쓰기(말하기)의 개인차 206
8. 글쓰기(말하기)에 영향을 미치는 요인 208

PART 02 말하기 준비와 발표
Chapter 12 말하기의 목적, 청중, 화제, 그리고 조직 215
1. 말하기의 목적 215
2. 말하기에서의 청중 216
3. 화제(topics) 223
4. 말하기 조직하기 232

Chapter 13 말(글)의 구조화와 전개 방식 237
1. 구조화에 대한 이해 237
2. 화제와 초점 그리고 구조화의 예시 239
3. 말(글)의 전개 방식 245

Chapter 14 말하기의 형식과 조직 253
1. 말하기의 공식적인 형식 253
2. 말하기 조직을 위한 좋은 형식의 원리 258
3. 말하기 조직하기 263
4. 말하기의 스타일 270
5. 스피치에서 언어의 유형 271

Chapter 15 음성과 그 힘 277
1. 인간 음성의 중요성 277
2. 음성을 효율적으로 산출하는 데 관여하는 요소 278

Chapter 16 신체 언어 사용하기 293
1. 비언어적 행위의 중요성 293
2. 외모(physical appearance)의 영향 295
3. 몸짓(제스처)의 영향 297

Chapter 17 보조자료 사용하기 303
1. 보조 자료의 중요성 303
2. 보조 자료의 종류 303
3. 시청각 자료를 선택하는 기준 306
4. 시청각 자료를 설계하는 원리 307
5. 시청각 자료를 활용하기 위한 지침 308
6. 활동하기 310

Chapter 18 예행연습과 점검하기 315
1. 시선 접촉 315
2. 비언어적 어울림(nonverbal aptitude): 복장, 자세, 미소 316
3. 과정 점검하기 317
4. 예행 연습하기 318

PART 03 구두 연출과 이야기하기
Chapter 19 구두 연출 327
1. 구두 연출의 개념 327
2. 구두 연출 연구의 필요성 328
3. 구두 연출을 위한 문학작품 선정 328
4. 서사 문학작품의 구성 요소 329
5. 소리 내어 읽기의 원리 330

Chapter 20 이야기하기 339
1. 이야기하기의 중요성 340
2. 이야기 선택하기 341
3. 이야기하기의 기법 342

PART 04 정보전달의 말하기와 설명하는 말하기
Chapter 21 정보의 정의와 탐색 351
1. 정보와 지식 351
2. 정보의 중요성 353
3. 정보의 특성 354
4. 정보원 355

Chapter 22 정보전달의 말하기 359
1. 정보전달의 말하기의 중요성 359
2. 정보전달의 말하기의 특징 362
3. 정보 전달의 방법 363
4. 정보전달의 말하기의 유형 370
5. 청중들이 학습하도록 도와주기 370
6. 정보전달의 말하기의 설계 374
7. 효율적인 발표를 위한 지침 379
8. 정보전달의 말을 들을 때 유의할 점 384

Chapter 23 설명하는 말하기 391
1. 설명의 중요성 391
2. 설명 스피치를 할 때 고려할 사항 392

PART 05 설득하는 말하기와 문제해결의 말하기
Chapter 24 설득하는 말하기 401
1. 논증 구축하기 401
2. 설득하는 말하기의 본질 404
3. 설득의 작용(work)과 논제의 유형 406
4. 설득의 과정과 원리 408
5. 설득의 과제(challenges) 420
6. 논증 모형 이해하기 423
7. 툴민 논증 모형의 활용 428
8. 설득하는 말하기 연습 431
9. 설득하는 글쓰기 457

Chapter 25 문제해결의 말하기 469
1. 집단 토의의 개념 469
2. 문제해결의 순서 470
3. 문제를 성공적으로 해결하기 위한 요건 471
4. 집단 이끌기 472
5. 문제해결의 방법 473
6. 집단의 문제해결을 위한 활동 473

PART 06 삶과 교육과 인간을 위한 말하기
Chapter 26 학습자에 대한 이해 483
1. 인간에 대한 이해 483
2. 교육에 대한 이해 487
3. 학습자에 대한 이해 489

Chapter 27 자아의 지각과 조하리의 창 493
1. 자아의 지각 493
2. 조하리의 창 493
3. 조하리의 창 활용 495

Chapter 28 갈등 극복하기 501
1. 갈등의 개념 501
2. 갈등의 수준 502
3. 갈등이 있을 때 개인적인 분노(화)의 역할 503
4. 갈등에 대처하기 위한 개인적 접근 511
5. 갈등을 해결하기 위한 의사소통적 접근 517

참고문헌 520
찾아보기 527
워크북 537