창조DNA를 이식하라

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옮긴이의 글

1장. 창조적 기업은 유전자가 다르다
문제는 조직이다
기업의 성패를 좌우하는 결정적 요소, 조직DNA
조직DNA로 분석한 7가지 조직 유형
당신이 속한 조직의 유형을 파악하라
체질 개선을 위한 조직DNA 치료법
성과를 극대화하는 창조적 조직

2장. 조직DNA의 4가지 핵심요소
의사결정 권한: 누가 무엇을 결정하는가
의사소통 체계: 정보가 원활하게 흐르는가
동기부여 요인: 성과를 어떻게 보상하는가
조직구조: 조직에서 나의 역할은 무엇인가
4가지 핵심요소를 통합적으로 사고하라

3장. 순응저항형 조직(The Passive-Aggressive Organization)
평균을 좇아가는 데 급급한 경향이 있다. 군중 심리가 조직 내에 만연하며 정보 흐름이 꽉 막혀 제대로 전달되지 않는다. 아이러니하게도 <포춘>지 선정 500대 기업 중 다수가 바로 이 유형에 속한다.

4장. 자유방임형 조직(The Fits-and-Starts Organization)
우수한 인재가 많지만, 의사결정 권한이 분산되고 자율성이 지나쳐 고위 경영진의 직접적인 개입 없이는 회사의 비전을 공유하기 어렵다. 조직을 개선하려면 일정 기간 동안 경영진에게 통제권을 집중시켜야 한다.

5장. 과다성장형 조직(The Outgrown Organization)
조직이 커지고 복잡해졌음에도 창업자인 소규모의 고위 경영진이 의사결정권을 장악하고 있다. 이런 유형의 조직은 대개 친밀한 기업 문하를 갖고 있기 때문에 직원들이 제대로 동기부여만 된다면 엄청난 변화도 가능하다.

6장. 과도관리형 조직(The Overmanaged Organization)
느리고 피동적이며 열정도 부족하다. 명령과 통제를 기반으로 하기 때문에 상명하달 식이고 상부로의 접근이 힘들어서 잠재력 있는 직원들을 무기력하게 만든다. 이 조직 유형은 무엇보다 조직구조를 먼저 개혁해야 한다.

7장. 민첩대응형 조직(The Just-in-Time Organization)
별다른 노력을 기울이지 않고도 성과를 거둠으로써 경쟁자들을 경탄하게 하지만, 바로 다음 순간 어리석은 행동을 하는 조숙한 어린이처럼 된다. 하지만 적합한 프로세스가 자리 잡는다면 안정적이고 지속적으로 성장할 수 있다.

8장. 일사불란형 조직(The Military Precision Organization)
일관성 있고 명확한 지휘 계통을 갖고 있다. 예측하지 못한 큰 변화에는 잘 대처하지 못해 시장 환경의 급작스러운 변화에 취약한 경향이 있지만, 이미 효율성이 증명된 훌륭한 조직이다.

9장. 유연적응형 조직(The Resilient Organization)
일관성 있고 집중된 조직 모델을 갖추고 있기 때문에 적응력이 빠르며 실패도 빨리 극복할 수 있다. 조직의 건강 상태는 흠 잡을 데가 없다고 해도 과언이 아니지만, 여기서 만족해서는 안 되며 지속적인 노력을 기울여야 한다.

10장. 조직 체질을 바꾼 캐터필러 이야기
과도관리형 조직이었던 캐터필러
과감히 메스를 들어 철저히 변화시키다
3가지 성공 요인

조직DNA 설문조사 내용 분석
부록. 조직DNA의 한국 사례

주 해설
감사의 글
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