KT의 인사시스템과 기업문화

제Ⅰ장 KT의 역사와 사업 분야

1. KT의 역사
1) 유선 시대: KT의 초기 역사
2) 무선 시대: 1990년대
3) 네트워크 시대: 2000년대
4) 스마트 시대: 2010년 이후
2. KT의 사업 분야
1) 국내 사업: Olleh 서비스
2) 국내 사업: 기업고객 서비스
3) 글로벌 사업

제Ⅱ장 KT의 가치와 비전

1. KT의 비전
2. KT의 핵심가치
3. KT의 비전을 이루기 위한 Olleh 경영

제Ⅲ장 KT의 인사시스템

1. KT와 KTF의 인사시스템 비교
1) 보상제도
2) 평가제도
3) 승진제도
2. Olleh 경영 이후 인재경영체계 변화의
주요 내용
1) 직급 폐지
2) 적시/적채 채용 지원
3) 직종 구분 폐지
3. 선발제도
1) 직원선발제도
2) 임원급 선발의 변화
4. 교육제도
1) 전반적 교육체계
2) 세부 교육 프로그램
3) 교육제도와 인프라
4) 향후 교육 방향

5. 평가와 보상
1) 마일리지 제도
2) 평가제도의 변화
6. 경력관리
1) Talent Market 제도
2) 경력개발 프로그램(Career Development
Program, CDP)
7. 복리후생
1) 혁신복지
2) 맞춤복지, 라이프플랜
3) 가족친화복지
4) 복지제도의 개선

제Ⅳ장 KT의 기업문화

1. GWP(Great Work Place) 운동
2. 일하는 방식의 변화
1) 스마트워킹의 취지와 진행
2) 스마트워킹의 추진 성과
3. 핵심가치의 확산
1) ACTION 교육
2) ACTION Star
3) ACTION의 확산: 회사의 가치를
전 국민의 가치로!
4) 찾아가는 ACTION Man
4. 창의경영
5. 안전과 건강
6. 창조적 신노사문화
1) 노동조합의 변천사
2) 노사관계 발전을 위한 KT의 노력
3) UCC
7. 친환경사업
1) 환경경영 비전
2) 국책사업 참여
3) KT의 에너지 절감 실천사항

KT는 생각과 말뿐이 아니라 행동으로 옮기자는 의지를 담아 ‘ACTION’이라는 핵심가치를 만들었다. ACTION은 단순히 ‘행동’이라는 의미만을 담은 것이 아니라 알파벳 한 글자 한 글자에 의미를 담은 핵심가치 주제어다. 즉 고객을 중심으로(All for Customer), 서로 돕고 경쟁이 아닌 상생으로(Collaboration), 신뢰를 기반으로(Trust), 단순한 발전이 아닌 창의적 혁신으로(Innovation), 주인의식을 갖고(Ownership) 즉시(Now) 행동하자는 의미를 담고 있다. 이 핵심가치를 이루는 행동강령이 기업의 비전을 이루는 사원들의 원동력이 된다.

KT는 새로운 비전인 ‘글로벌 ICT 컨버전스 리더’에 맞추어 ICT 분야를 이끌어 나갈 인력을 양성한다는 계획을 수립하고 이를 달성하기 위해 노력하고 있다. KT는 콘텐츠 유통과 클라우드 경쟁력을 강화하여 가상상품 유통생태계를 주도하고 그룹사 역량의 시너지를 높이는 데 힘을 모으고 있으며, 통신사업이 하강세에 들어섬에 따라 신규사업의 발굴과 추진에 주력하고 있다. 특히 광고, 교육, 의료, 에너지 분야를 선정하여 집중 공략하고 해외 파트너와의 협력과 신흥 시장 중심의 해외진출을 적극 추진하고 있다. 따라서 이러한 방향에 맞추어 교육을 실시하여 총 6개 분야 32개 과정을 통해 약 480명을 양성할 계획을 가지고 있다. 이를 위해 IT 분야에 대한 기초지식과 전문지식을 바탕으로 멀리 바라볼 수 있는 넓은 시야를 갖춘 사원들을 육성하기 위해 단계별 프로그램을 정립하고 있다.

스마트워킹의 취지는 개인과 기업 그리고 사회가 동시에 지속해서 성장할 수 있도록 효율적이고 유연하게 일할 수 있는 환경을 구축하는 것이다. 기업 입장에서는 만족도 향상으로 직원들의 충성도를 높일 수 있고, 유연하고 창의적인 근무환경을 지원하여 기업의 생산성을 향상할 수 있다는 장점이 있다. 직원들은 출퇴근 시간 절약 등으로 생긴 여유시간을 활용할 기회를 갖게 되고 업무 스트레스가 감소하는 이점이 있다. 또 탄소 저감과 함께 사회적 간접비용도 줄여 사회와 국가의 발전에도 이바지하고 있다.