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책 정보
· 제목 : 품질경영의 이해 (제5판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788955015997
· 쪽수 : 486쪽
· 출판일 : 2017-07-05
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788955015997
· 쪽수 : 486쪽
· 출판일 : 2017-07-05
책 소개
품질경영의 다양한 요소들을 짚어 보면서도, 품질경영을 처음 대하는 학부생들의 입문서로 사용할 수 있도록 구조화했다.
목차
제Ⅰ부 품질경영 입문
Chapter 1 품질경영의 의의와 범주
Chapter 2 서비스 품질의 경영
Chapter 3 품질비용
Chapter 4 프로세스 혁신과 식스시그마 경영
제Ⅱ부 품질경영의 구성요소와 기법
Chapter 5 설계품질의 관리
Chapter 6 적합품질의 관리
Chapter 7 조직구성원 참여를 통한 품질경영
Chapter 8 협력사 품질의 관리
제Ⅲ부 통계적 기초이론
Chapter 9 통계자료의 요약과 확률분포 응용
Chapter 10 표본분포와 통계적 추정과정
제Ⅳ부 통계적 품질관리기법
Chapter 11 계량치관리도
Chapter 12 공정능력의 분석
Chapter 13 계수치관리도
Chapter 14 샘플링 검사법
Chapter 15 신뢰도분석
부 록
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