현대마케팅

제1부 마케팅 정의와 마케팅 과정
제1장 마케팅의 정의 : 고객가치 창조와 고객몰입 획득
제2장 기업전략과 마케팅 전략 : 고객몰입, 고객가치, 고객관계 구축을 위한 동반자화

제2부 시장 및 소비자 가치 이해
제3장 마케팅 환경 분석
제4장 마케팅 정보관리 : 고객 통찰력 획득
제5장 소비자 시장과 구매자 구매행동
제6장 산업재 시장과 산업재 구매행동

제3부 고객가치 추구적 전략과 믹스 설계
제7장 고객가치 추구적 마케팅 전략 : 표적고객을 위한 가치창조
제8장 제품, 서비스, 상표전략 : 고객가치 구축
제9장 신제품 개발 및 제품수명주기 관리
제10장 가격관리 : 고객가치의 이해와 획득
제11장 가격결정 전략 : 추가 고려사항
제12장 마케팅 유통경로 : 고객가치 전달
제13장 소매업과 도매업
제14장 소비자 몰입과 고객가치 커뮤니케이션 : 통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략
제15장 광고와 공중관계
제16장 인적판매와 판매촉진
제17장 직접, 온라인, 소셜 미디어 및 모바일 마케팅

제4부 마케팅 영역의 확대
제18장 경쟁우위 창출
제19장 글로벌 마케팅
제20장 지속가능한 마케팅 : 사회적 책임과 윤리