마케팅 관리론

노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 마케팅학 석좌교수로 50년 넘게 강의해온 ‘마케팅의 아버지’이자 세계적인 비즈니스 구루. 단순 판매 기법이었던 마케팅을 경영과학으로 끌어올려 ‘마케팅 사상의 선구적 리더’라는 찬사를 얻고 있으며, 전 세계 경영대학원에서 가장 널리 채택되는 교과서인 『마케팅 관리론(Marketing Management)』을 집필했다. 그의 연구 분야는 전략적 마케팅, 소비자 마케팅, 기업 마케팅 외 디지털 및 AI 마케팅까지 아우르며 150편 이상의 논문과 100여 권 이상의 책을 저술했다. IBM, GE, 뱅크 오브 아메리카, AT&T, 포드 등 세계적 기업을 대상으로 마케팅 전략 및 계획 수립, 마케팅 조직론, 국제마케팅 등을 자문해오고 있다. 1985년 미국마케팅협회(AMA)에서 ‘독보적인 마케팅 교육가’로 선정되고 이후 전 세계 각종 학회 및 단체, 기관에서 마케팅 분야의 전설적인 사상가로 인정받으며 수많은 상을 수상했다. 또한 〈월스트리트저널〉에 ‘세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가 6인’으로 꼽혔으며 2020년 〈파이낸셜 타임스〉가 뽑은 비즈니스 구루에 피터 드러커, 빌 게이츠, 잭 웰치와 함께 선정된 바 있다. 시카고대학교와 MIT에서 각각 경제학 석‧박사 학위를 받았으며 이후 하버드대학교에서 수학을, 시카고대학교에서는 행동과학을 연구했다. 저자는 지금도 전 세계를 누비며 활발한 강연과 자문 활동, 집필을 이어가고 있다.

미국 다트머스대학교 터크경영대학원의 교수이며 코넬대학교, 카네기멜론대학교, 듀크대학교에서 학위를 받았다. 그는 다트머스대학교 MBA 과정에서 마케팅 관리, 전략적 브랜드 관리를 강의하고 최고 경영자 과정에서는 이러한 주제로 강연을 하고 있다. Keller 교수는 스탠퍼드대학교, 버클리 소재 캘리포니아대학교, 채플힐 소재 노스캐롤라이나 대학교의 교수로 재직하였으며 듀크대학교의 객원교수로도 재직하였다. 또한 뱅크 오브 아메리카에서 2년 동안 마케팅 컨설턴트로도 재직하였다. 그의 연구 관심 분야는 소비자 행동에 관련된 콘셉트와 이론에 대한 이해가 어떻게 마케팅과 브랜딩 전략을 향상시킬 수 있는지다. 그의 연구는 주요 마케팅 저널－Journal of Marketing, Journal of Marketing Research, Journal of Consumer Research－에 발표되었으며 이 저널들의 편집위원도 담당해오고 있다. Keller 교수는 다양한 산업군에서 다양한 마케팅 프로젝트를 수행해오고 있으며 세계에서 가장 성공한 브랜드의 마케터(액센츄어, 아메리칸 익스프레스, 디즈니, 포드, 인텔, 리바이 스트라우스, P&G, 삼성)로서 컨설팅과 자문을 하였다. 부가적인 컨설팅 활동을 해온 회사로는 올스테이트, 니베아, 블루크로스 블루실드, 캠벨, 콜게이트, 엘리 릴리, 엑슨모빌, 제너럴 밀스, GfK, 굿이어, 허스브로, 인튜이트, 존슨앤드존슨, 코닥, L.L.빈, 메이요 클리닉, MTV, 노드스트롬, 오션 스프레이, 레드햇, SAB 밀러, 쉘 오일, 스타벅스, 유니레버, 영&루비컴이다. 이 외에도 학계와 업계에서 다양한 활동을 하고 있다.

<마케팅 관리론 (11/E)>