프로세스 마이닝

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책 정보

· 제목 : 프로세스 마이닝 (경영자와 실무전문가를 위한)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788955661927
· 쪽수 : 324쪽
· 출판일 : 2016-05-16

책 소개

오랜 시간 프로세스 마이닝과 프로세스 경영 관련 연구와 강의, 프로젝트, 자문 등을 수행해온 저자들은 ‘데이터’와 ‘프로세스’ 사이의 시너지 효과를 극대화할 수 있는 프로세스 마이닝이 경기침체 장기화로 어려움을 겪고 있는 국내 조직들에 큰 도움을 줄 수 있다는 확신을 가지게 되었다.

서론

Part 1 개요
Ch 1. 프로세스 경영과 프로세스 마이닝
Ch 2. 프로세스 경영의 범위와 진화
Ch 3. 프로세스 마이닝의 개념과 가치

Part 2 전사 관점
Ch 4. 프로세스 프레임워크와 프로세스 마이닝

Part 3 프로세스 관점
Ch 5. 프로세스 마이닝 기본 분석
Ch 6. 프로세스 마이닝을 통한 프로세스 재작업과 변동, 복잡성 발견과 개선
Ch 7. 프로세스 마이닝을 이용한 프로세스 성과 측정
Ch 8. 6시그마와 프로세스 마이닝

Part 4 구현 관점
Ch 9. 데이터 추출과 데이터 품질 문제
Ch 10. SAP ERP 프로세스 마이닝과 프로세스 모니터링

Part 5 응용 관점
Ch 11. 금융과 의료 분야의 프로세스 마이닝
Ch 12. 전자정부 구현과 프로세스 마이닝
Ch 13. 프로세스 마이닝 프로젝트 수행 방안

결론

저자소개

강영식 (지은이) 정보 더보기

강영식 교수는 명지대학교 경영정보학과에 재직 중이며, IEEE Task Force on Process Mining 멤버이자 프로세스 애널리틱스(APPS) 연구소의 소장이다. 오랜 시간 프로세스 마이닝과 프로세스 경영 관련 연구와 강의, 프로젝트, 자문 등을 수행하였고, 전 세계 프로세스 마이닝 분석 대회 최우수상(The Winner of Business Process Intelligence Challenge 2013)과 감사원 우수논문상(빅데이터 환경에서 프로세스 마이닝의 감사 적용에 관한 연구), 한국경영공학회 우수논문상(프로세스 마이닝 기반의 프로세스 분석과 개선)을 수상했다. 프로세스 마이닝을 활용하여 유럽 금융기관의 대출신청 프로세스와 볼보 IT사 및 라보뱅크의 ITSM(IT Service Management) 프로세스, 유럽 공공기관의 건축허가신청 프로세스를 분석하였고, 그 경험을 바탕으로 대우조선해양(SAP ERP 구매 프로세스), 보건복지부(지자체 복지업무 프로세스), 한국수력원자력(SCM 프로세스), 건강보험심사평가원(심사 수행 프로세스) 등의 프로세스 마이닝 프로젝트를 수행·자문했다. 관련 지식과 국내외 모범사례를 공유·확산하기 위해서 2013년부터 프로세스 마이닝 콘퍼런스와 세미나를 개최해오고 있으며, 다수의 프로세스 마이닝 교육과정을 개설하고 있다. yskang@mju.ac.kr

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이보경 (지은이) 정보 더보기

이보경 박사는 컴퓨터 보안과 경영정보 분야를 전공했으며 한국인터넷진흥원에서 근무했다. 현재 피엠아이지의 파트너로서 프로세스 마이닝을 컴퓨터 보안(침입 탐지 등)과 다양한 산업에 적용하는 연구를 수행하고 있다. 아울러 '프로세스 마이닝'에 소개된 내용에 대한 실습과 실세계 프로세스 마이닝 프로젝트 수행을 위한 분석기법을 다루는 실무형 자습서를 저술 중에 있다. bklee@pmig.co.kr

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