1인치의 혁신

프롤로그 우리에게는 꿈이 있다

1부 혁신은1인치의 싸움이다

01 나는 꼴찌였다
02 나의 영웅 오나시스
03 좌절된 소년의 꿈
04 불량 의대생
05 내 삶에 혁신이 시작되다
06 작지만 다이아몬드 같은 병원
07 어제의 치료법은 오늘은 구식이다
08 혁신은 어려움 속에서 나온다
09 언제나 방법은 있다
10 미즈메디라는 이름값
11 위기의 강서병원
12 혁신의 핵, 이노바

2부 혁신의 조건

01 본질을 정의하라
02 본질을 실행하라
03 핵심 역량에 집중하라
04 변화를 통곡하라
05 그래도 도전하라
06 인간으로 배려하라
07 직원들의 신뢰를 얻으라
08 실수를 인정하라
09 고객의 숨겨진 욕구도 파악하라
10 부당한 요구에는 당당하라
11 CEO는 코치다
12 현장을 정기검진하라
13 계급장을 떼고 소통하라
14 변화할 때까지 자극하라
15 수동에서 능동으로
16 때로는 기다려야 한다
17 혁신하려면 투명하라
18 꿈은 실행하는 자의 몫이다
19 회의는 그만하고 물어보라
20 혁신에는 순서가 있다
21 먼저 손해를 보라
22 아직 이루지 못한 꿈

에필로그