신개념 스포츠마케팅

1장 스포츠마케팅의 기초

1.1 스포츠 마케팅이란
　1.1.1 스포츠 마케팅의 정의와 대상
　　(1)스포츠마케팅의 정의
　　(2) 스포츠마케팅의 대상
　1.1.2 마케팅 측면에서 본 스포츠
1.2 스포츠마케팅의 특징
　1.2.1 스포츠와 이익
　1.2.2 관람형과 참가형
1.3 스포츠마케팅의 역사
　1.3.1 스포츠마케팅의 발상
　1.3.2 스포츠마케팅의 발전과 시도
1.4 스포츠에서 중시되는 공공성
　1.4.1 스포츠의 공공성
1.5 스포츠마케팅과 비영리조직마케팅의 공통점
　1.5.1 공중의 다양성
　1.5.2 목적의 복합성
　1.5.3 서비스성
　1.5.4 공개심사성

2장 스포츠제품

2.1 스포츠제품의 특징
　2.1.1 스포츠제품의 본질
　　(1) 호텔
　　(2) 피트니스클럽
　　(3) 프로스포츠
　2.1.2 보는 스포츠의 제품
2.2 서비스로서의 스포츠제품
　2.2.1 '하는 스포츠'와 '보는 스포츠'에서의 서비스
　2.2.2 서비스의 질
2.3 경험으로서의 스포츠제품
　2.3.1 서비스질과 경험의 가치
　2.3.2 경험가치마케팅
2.4 스포츠제품의 경험가치 매니지먼트
　2.4.1 4개로 분류되는 스포츠팬의 경험가치
　2.4.2 고객인터페이스의 확립
　2.4.3 3가지 고객인터페이스

3장 스포츠의 이해관계자

3.1 이해관계자의 개념과 대표적인 이해관계자
　3.1.1 이해관계자란
　3.1.2 대표적인 이해관계자
　　(1) 고객
　　(2) 선수, 운영스태프 및 대전상대
　　(3) 주주, 스폰서, 후원기업 및 협력업체
　　(4) 지방자치단체ㆍ지역사회조직
　　(5) 미디어
3.2 스포츠와 코퍼레이트 가버넌스

4장 스포츠소비자의 행동

4.1 스포츠의 소비자행동모형
4.2 스포츠의 사회화, 참여도 및 몰입도
4.3 스포츠의 환경적 요인
　4.3.1 중요한 주변인
　4.3.2 문화적 규범과 가치
　4.3.3 계층과 성의 관계
　4.3.4 기후와 지역적인 조건
　4.3.5 스포츠기업의 시장행동
　4.3.6 사회, 문화와 스포츠기회의 구조
4.4 스포츠의 개인적 요인
　4.4.1 자아개념
　4.4.2 인생과정 또는 가족유형의 단계
　4.4.3 신체적 특성
　4.4.4 학습과정
　4.4.5 지각
　4.4.6 동기
　4.4.7 태도
4.5 스포츠참여를 위한 의사결정
　4.5.1 필요성 인식
　4.5.2 인지 또는 정보탐색
　4.5.3 선택대안의 평가
　4.5.4 구매의사결정
　4.5.5 스포츠경험
　4.5.6 경험의 평가
　4.5.7 사후평가

5장 스포츠마케팅의 과정

5.1 스포츠마케팅의 과정
　5.1.1 스포츠마케팅의 과정이란
　5.1.2 PDCA사이클
　5.1.3 마케팅플랜의 작성
5.2 마케팅리서치
　5.2.1 마케팅리서치란
　5.2.2 마케팅리서치의 순서
　5.2.3 SWOT분석의 활용
5.3 STP패러다임
5.4 시장세분화
5.5 타게팅
5.6 포지셔닝
　5.6.1 포지셔닝의 목적
　5.6.2 포지셔닝에서 PPM의 활용
　　(1) Stars(인기상품)
　　(2) Cash cows(재원)
　　(3) Wild cats(문제아)
　　(4) Dogs(패배자)

6장 스포츠마케팅믹스

6.1 스포츠와 4P와 4C
　6.1.1 마케팅믹스의 4P
　6.1.2 마케팅믹스의 4C
6.2 스포츠에서 제품의 의의와 종류
6.3 스포츠제품의 가격전략
　6.3.1 코스트플러스형 가격결정
　6.3.2 마크업형 가격결정
　6.3.3 수요지향형 가격결정
　6.3.4 경쟁지향형 가격결정
　6.3.5 신제품 가격전략
　6.3.6 판매촉진형 가격결정
　6.3.7 장기사용으로 이익 확보
6.4 스포츠의 유통채널전략
6.5 스포츠의 프로모션전략
　6.5.1 프로모션 전략의 종류
　　(1) 프리미엄판매
　　(2) 샘플링
　　(3) 쿠폰폰
　6.5.2 AIDMA와 프로모션믹스
6.6 소셜스트림과 모바일 활용법
　6.6.1 페이스북의 특징
　6.6.2 트위터의 특징
　6.6.3 소셜미디어의 활용법
　6.6.4 모바일ㆍ동영상사이트의 활용

7장 브랜드, 라이센싱 및 스폰서십

7.1 브랜드
　7.1.1 브랜드란
　7.1.2 스포츠제품의 브랜드전략
　7.1.3 브랜드에퀴티 성립의 조건
　　(1) 브랜드인지도를 높인다
　　(2) 브랜드연상의 변화를 늘린다
　　(3) 지각품질을 높인다
　7.1.4 브랜드스위칭 대책
7.2 라이센싱
　7.2.1 라이센싱이란
　7.2.2 라이센싱의 장점
7.3 스폰서십

8장 스포츠이벤트의 마케팅

8.1 스포츠마케팅과 제품마케팅의 전략
　8.1.1 마케팅전략이란
　8.1.2 마케팅전략의 사고방식과 중요성
　8.1.3 스포츠마케팅의 전략
　8.1.4 4개의 P와 4개의 C
　8.1.5 기업의 마케팅전략
　8.1.6 마케팅목표 설정과 프로모션
　　(1) 마케팅목표 설정
　　(2) 프로모션
　8.1.7 판매의 커뮤니케이션역할
　8.1.8 스포츠마케팅과 제품마케팅의 차이
　　(1) 무형태성과 주관성
　　(2) 비동일성과 비예견성
　　(3) 일과성(비보존성)
　　(4) 유통형태와 가격구조의 특수성
　　(5) 복수 시장의 존재
　　(6) 집단적 소비자행동
　　(7) 상품이 없는 상태에서 이루어지는 거래
　　(8) 수입과 주가의 비연동성
　8.1.9 상품으로서 스포츠비즈니스의 발생
　8.1.10 상품으로서의 스포츠
　　(1) 스포츠의 상품화
　　(2) 주역은 최종사용자
8.2 이벤트마케팅의 구성요소
　8.2.1 마케팅프로세스
　8.2.2 마케팅 환경분석
　　(1) 매크로환경 분석
　　(2) 스포츠소비자(참가자) 분석
　　(3) 경쟁조직 분석
　　(4) SWOT 분석
　8.2.3 시장세분화와 목표시장 선정
　　(1) 시장세분화
　　(2) 목표시장 선정
　8.2.4 시장포지셔닝
　8.2.5 마케팅믹스
　　(1) 제품
　　(2) 가격
　　(3) 장소
　　(4) 프로모션
8.3 올림픽마케팅
　8.3.1 올림픽마케팅의 개관
　8.3.2 국제스포츠이벤트와 올림픽마케팅
　8.3.3 올림픽수익금의 배분
　8.3.4 올림픽매복마케팅의 현장