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책 정보
· 제목 : 8가지 커뮤니케이션 기법 (리더와 카운슬러를 위한)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788958324201
· 쪽수 : 303쪽
· 출판일 : 2008-03-21
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788958324201
· 쪽수 : 303쪽
· 출판일 : 2008-03-21
책 소개
커뮤니케이션의 개념과 함께 리더가 갖추어야 할 자질을 중심으로 도식화된 8가지 커뮤니케이션 기법을 개발했다. 현재 사회생활을 하고 있는 사람들이나 앞으로 사회에서 일하고자 하는 사람들과 상담을 전공하고 있는 상담자들에게 도움이 된다.
목차
1장 커뮤니케이션 능력을 갖춘 당신이 진짜 리더
2장 커뮤니케이터의 네 가지 트렌드
3장 부드러운 감성을 지닌 커뮤니케이터
기법 1 마음을 부드럽게 하는 기술-관심 갖기
기법 2 마음의 소리를 듣는 기술-경청하기
4장 서로의 다름을 인정하는 커뮤니케이터
기법 3 마음을 움직이는 기술-공감하기
기법 4 말뜻을 알아듣는 기술-내용 확인
5장 지피지기의 커뮤니케이터
기법 5 느낌과 경험을 알아듣는 기술-지각 확인
기법 6 자신을 개방하도록 돕는 기술-자기 개방
6장 자신을 당당히 표현하는 커뮤니케이터
기법 7 감정을 효과적으로 전달하는 기술-나-메시지
기법 8 행동을 변화시키는 기술-직면하기
부록 1 한국인이 잘 쓰는 감정 단어
부록 2 당신의 커뮤니케이션 실력은?
참고문헌
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저자소개
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