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책 정보
· 제목 : 최신 항공사경영론
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788958534037
· 쪽수 : 358쪽
· 출판일 : 2015-03-10
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788958534037
· 쪽수 : 358쪽
· 출판일 : 2015-03-10
목차
제1장 항공사 경영의 개관
제2장 항공운송과 서비스품질
제3장 공항의 구조와 운영
제4장 항공사 마케팅 관리
제5장 항공사 마케팅 환경
제6장 항공시장 세분화와 표적시장
제7장 항공사 마케팅 믹스 관리
제8장 항공사 상품관리
제9장 항공운임 체계와 수익성관리
제10장 항공사 노선계획과 관리
제11장 항공교통관리 및 항공안전시스템
제12장 항공사 고객관계관리
제13장 21세기 항공사의 글로벌 마케팅 전략
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