항공사 경영론

CH01 항공사 경영의 개관
제 1 절 항공운송사업의 경영
제 2 절 항공운송사업의 기능과 역할
제 3 절 항공운송의 안전과 질서
제 4 절 항공기 구조

CH02 항공운송과 서비스 품질
제 1 절 항공운송상품과 서비스
제 2 절 항공사 운송서비스 품질요소

CH03 공항의 구조와 운영
제 1 절 공항의 개념과 구비요건
제 2 절 항공교통과 공항운영시스템

CH04 항공운항 프로세스
제 1 절 항공기 운항준비
제 2 절 항공기 객실 서비스(Cabin Service)
제 3 절 항공기 정비 및 지상조업(Ground Handling Service

CH05 항공사 마케팅 환경
제 1 절 항공산업과 국제적 환경
제 2 절 항공사의 서비스 환경

CH06 항공사 마케팅 믹스 관리
제 1 절 항공사 마케팅 믹스의 개념 및 기초이론
제 2 절 항공사 마케팅 믹스의 제 요소

CH07 항공운송과 상품관리
제 1 절 항공운송서비스상품
제 2 절 항공운송상품의 구성
제 3 절 항공운송상품의 포트폴리오 분석과 관리

CH08 항공사 운임체계와 수익성관리
제 1 절 항공사 운임체계 개요
제 2 절 항공사 운임결정 시스템
제 3 절 항공사의 수익관리

CH09 항공사 노선계획과 관리
제 1 절 항공사의 운영계획
제 2 절 항공사의 노선개설
제 3 절 항공사의 객실서비스

CH10 항공교통관리 및 항공안전시스템
제 1 절 항공교통관리(ATM : Air Traffic Management)
제 2 절 항공안전시스템

CH11 4차 산업혁명시대의 항공사 생존전략
제 1 절 미래항공산업의 혁신적 패러다임 구축
제 2 절 21세기 항공산업의 글로벌 마케팅 전략

부록 주요항공용어 및 약어