소비자행동론 (박영봉 외)

제1부 소비자행동의 개관
1. 소비자행동의 개관

제2부 소비자행동의 내적영향요인
2. 지각과정1
3. 지각과정2
4. 학 습
5. 태 도
6. 개성과 라이프스타일

제3부 소비자 의사결정
7. 소비자 동기와 관여도
8. 소비자 의사결정과정1
9. 소비자 의사결정과정2

제4부 소비자행동의 외적 영향요인
10. 문화와 사회적 영향
11. 가족과 사회계층
12.네트워크 환경과 소비자행동

참고문헌
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