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(이론과 실제가 만나다, 제4판)

안광호, 이유재, 유창조 (지은이)
학현사
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책 정보

· 제목 : 광고관리 (이론과 실제가 만나다, 제4판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 광고/마케팅
· ISBN : 9788958535218
· 쪽수 : 610쪽
· 출판일 : 2020-08-30

목차

Part1 광고에 대한 이해

CHAPTER 01 광고란?

1. 광고란 무엇인가?
(1) 광고의 정의
(2) 마케팅 관점에서의 광고
(3) 커뮤니케이션 관점에서의 광고
(4) IMC 관점에서의 광고

2. 광고의 역할
(1) 마케팅적 기능
(2) 사회문화적 및 경제적 기능

3. 광고의 분류기준
(1) 광고의 주체에 따라
(2) 광고의 타겟에 따라
(3) 도달지역의 범위에 따라
(4) 사용매체에 따라

4. 광고의 탄생과정
(1) 1단계: 마케팅전략과 IMC전략의 수립
(2) 2단계: 광고전략의 수립
(3) 3단계: 광고제작
(4) 4단계: 광고효과 측정

CHAPTER 02 광고산업의 개요

1. 광고산업의 규모
(1) 국내 광고산업의 규모
(2) 광고산업의 변천사
(3) 매체별 지출현황과 매체사들의 변천사

2. 광고산업의 구조
(1) 기본기관
(2) 조성기관
(3) 규제기관

3. 광고회사의 업무와 현황
(1) 광고회사가 광고주에게 제공하는 서비스
(2) 광고회사 업무영역의 확장
(3) 광고회사의 역사와 현황

4. 광고주와 광고회사와의 관계
(1) 광고주는 광고회사를 이용해야 하는가?
(2) 광고주와 광고회사의 관계유지

Part2 광고전략수립을 위한 전략적 접근

CHAPTER 03 IMC/광고전략의 길라잡이-마케팅전략

1. 마케팅전략의 수립과정
(1) 상황분석
(2) 타겟 마케팅전략의 수립
(3) 마케팅믹스(4P) 프로그램의 수립과 실행

2. 타겟 마케팅전략의 수립과정
(1) 시장세분화
(2) 타겟시장(Target Market Segments)의 선정
(3) 제품포지셔닝

CHAPTER 04 커뮤니케이션 개념과 IMC전략

1. 커뮤니케이션 개념과 커뮤니케이션과정 모형(Communication Process Model)
(1) 발신자(Sender)와 부호화(Encoding)
(2) 메시지(Message)
(3) 커뮤니케이션 채널(Communication Channel)
(4) 수신자(Receiver)와 해독화(Decoding)
(5) 잡음(Noise)
(6) 반응(Response)과 피드백(Feedback)

2. 통합적 마케팅커뮤니케이션(Integrated Marketing Communication: IMC)이란?
(1) 마케팅커뮤니케이션 도구
(2) IMC가 등장하게 된 배경
(3) IMC의 개념과 특징

3. IMC의 목표: 브랜드자산의 구축
(1) 브랜드 중심의 마케팅커뮤니케이션
(2) 브랜드자산

4. IMC전략의 수립과정
(1) IMC전략의 1단계: 마케팅전략의 검토
(2) IMC전략의 2단계: IMC목표의 설정
(3) IMC전략의 3단계: 마케팅커뮤니케이션 도구들의 비교·검토
(4) IMC전략의 4단계: 커뮤니케이션 도구(Communication Mix)들의 전략적 역할의 정립
(5) IMC전략의 5단계: 커뮤니케이션 예산의 확보
(6) 커뮤니케이션 도구별 세부전략의 수립

CHAPTER 05 촉진믹스-IMC를 위한 광고 이외의 커뮤니케이션 도구들

1. PR
(1) PR의 의미와 수립과정
(2) 위기관리를 위한 PR
(3) PR의 커뮤니케이션 도구

2. 판매촉진
(1) 소비자 판매촉진

3. 인적판매
(1) 인적판매의 기능
(2) 인적판매의 과정

4. Direct Marketing /
(1) Direct Marketing이란?
(2) Direct Marketing의 종류

Part3 광고전략의 수립과 실행

CHAPTER 06 광고목표

1. 매출목표(Sales Objectives)

2. 커뮤니케이션 목표
(1) 계층적 효과모형에 기반한 광고목표
(2) DAGMAR 접근방법에 기반한 광고목표 설정

CHAPTER 07 광고예산

1. 광고예산결정의 이론적 접근
(1) 한계분석
(2) 판매반응함수
(3) 광고예산결정 시 고려해야 할 요인들

2. 실무에서 사용되는 광고예산결정방법
(1) 하향식 접근방식
(2) 상향식 접근방식

3. 광고예산규모 결정에 영향을 미치는 요인들

CHAPTER 08 광고전략의 수립 I_광고컨셉의 설정

1. 광고의 전략적 역할 및 목표의 재정립

2. 광고컨셉의 개발
(1) 광고컨셉이 갖추어야 할 조건
(2) 광고컨셉 도출을 위한 준비
(3) 광고컨셉을 도출하는 다양한 방법

3. 광고기획서 개발을 위한 가이드
(1) 마케팅목표
(2) 타겟 오디언스
(3) 타겟 오디언스로부터 바라는 행동
(4) 보상과 뒷받침 / 365
(5) 개성
(6) 매체 / 368
(7) 핵심적 통찰
(8) 크리에이티브 브리프

CHAPTER 09 광고전략의 수립 Ⅱ_크리에이티브 아이디어의 개발

1. 광고컨셉 표현방향(mood & tone)의 결정

2. 소구유형의 결정: 구매동기에 따른 크리에이티브 전략
(1) 이성소구(rational appeal)
(2) 감성소구(emotional appeal)
(3) 기타 표현방식

3. 광고모델의 선정
(1) 광고모델의 신뢰성
(2) 광고모델의 매력도

4. 광고 아이디어 표현의 구체화 / 417
(1) 광고의 창의성이란?
(2) 창의적인 아이디어가 개발되는 과정

CHAPTER 10 크리에이티브 요소와 광고제작과정

1. 광고 크리에이티브 요소
(1) 언어적 요소: 광고카피의 개발
(2) 시각적 요소: 광고 비주얼의 개발
(3) 청각적 요소

2. 광고제작의 실제 과정
(1) 인쇄광고의 제작과정
(2) 방송광고의 제작과정

CHAPTER 11 매체전략 Ⅰ_매체 유형별 특징 및 현황

1. 4대 매체
(1) TV
(2) 라디오
(3) 신문
(4) 잡지

2. 옥외광고와 뉴미디어
(1) 옥외광고
(2) 뉴미디어

CHAPTER 12 매체전략 Ⅱ_전략적 매체계획의 수립

1. 매체계획과 관련된 기초개념
(1) 매체계획과 관련된 주요용어의 소개
(2) 광고전략과 매체전략의 관계

2. 매체계획의 수립과정
(1) 매체계획 목표의 선정
(2) 매체전략의 수립
(3) 매체계획의 집행 및 평가

3. 체계적인 매체계획 수립의 문제점과 과제

CHAPTER 13 광고효과의 측정

1. 광고효과
(1) 광고효과의 특성
(2) 광고효과의 종류
(3) 광고목표와 광고효과 간의 관계

2. 광고효과 측정
(1) 광고효과 측정의 바탕지식
(2) 광고효과 조사의 분류
(3) 광고효과 측정방법

저자소개

이유재 (지은이)    정보 더보기
스탠포드대학교에서 한국인 최초로 경영학 박사학위를 취득한 후, 미시간대학교에서 교수로 정년보장을 받았다. 고객가치경영이라는 새로운 지평선을 열었다는 평가를 받고 있으며, 한국서비스품질지수(KS-SQI)와 공공기관만족지수를 개발했다. 경영학자 최초로 대한민국학술원상을 수상했고, 아태지역 TOP10 학자, 학술진흥재단 우수학자, 과학기술한림원 정회원으로 선정된 바 있다. 주요 저서로는 <고객가치를 경영하라>, <서비스마케팅>, <죽은 CRM, 살아 있는 CRM> 등이 있으며, 국내외 학술지에 2백여 편의 논문을 발표했고 총 피인용 횟수는 7만을 넘어선다. 서울대학교 경영대학장, 한국마케팅학회장, 한국소비자학회장, 미국소비자학회 자문위원, 한국소비자원 비상임이사 등을 역임했다. 현재 서울대학교 경영대학 석좌교수로 재직하며, 고객만족과 국민행복 증진을 위해 꾸준히 노력하고 있다.
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안광호 (지은이)    정보 더보기
인하대학교 경영학과에서 1988년 3월부터 2020년 8월까지 32년 6개월 간의 교수생활을 끝내고 명예교수로서 집필작업에 계속 정진하고 있다. 그는 한국외국어대학교 무역학과를 졸업하고 서울대 대학원 경영학과에서 석사과정을 수료한 다음 미국 NYU(New York University)에서 마케팅을 전공하여 경영학 석사와 박사학위(Ph. D.)를 취득했다. 그의 관심분야는 소비자행동, 브랜드 관리, 마케팅 커뮤니케이션, 마케팅 전략 등이며, 이러한 관심분야에서 활발한 연구 및 저술 활동을 지속하고 있다. 그는 Journal of International Retailing, Management Decision, International Journal of Contemporary Hospitality Management, The International Journal of Human Resource Management, 『마케팅 연구』, 『한국마케팅 저널』 『소비자학 연구』, 『경영학 연구』, 『마케팅 관리연구 』, 『광고학 연구 』 등 국내외 유명 학술지에 100편 이상의 논문을 발표했다. 그리고 『마케팅: 관리적 접근』, 『소비자 행동』,『마케팅조사원론』, 『유통관리』, 『유통원론』, 『광고관리』, 『촉진관리』, 『전략적 브랜드 관리』, 『마케팅 전략』, 『사회과학조사방법론』, 『패션마케팅』 『서비스마케팅』 등의 마케팅관련 저서와 『브랜드 파워』, 『브랜드의 힘을 읽는다』, 『SHOW』, 『정서 마케팅』, 『정서지배 소비자행동』, 『행동경제학 관점에서 본 소비자 의사결정』,『행동적 의사결정론』, 『감정을 팔아라』 『정서: n 소비자행동』 등의 단행본을 출판하였다. 2013년에는 경영학분야의 세계적 석학인 Kotler 교수와의 공동 저술작업을 통해 글로벌 베스트셀러 대학교재인 『마케팅 입문(Marketing: An Introduction)』 한국어 판을 출간했다. 한국마케팅학회 학회장, 한국광고학회 학회장, 한국소비자학회 학술지 『소비자학 연구』의 편집위원장과 한국광고학회 학술지 『광고학 연구』의 편집위원장을 역임하였으며, 한국마케팅학회, 한국소비자학회, 한국경영학회. 한국소비문화학회, 한국마케팅관리학회, 한국광고학회의 부회장 및 상임이사를 역임하였다. 2001년 한국소비자학회 최우수 논문상을, 2009년 한국경제신문 학술자상을 수상했다. 그리고 2012년 한국조사연구학회 한국갤럽학술논문상을, 2013년 한국광고학회 제일기획 학술상과 동아일보 ‘2013 한국의 최고경영인상’에서 한국의 최고경영학자상을 수상했다. 2021년 한국마케팅학회로부터 Lifetime Achievement Award를 수상했다. 그는 인하대학교에서 2003년 우수연구업적 교수상을 수상하기도 하였다. 평소 영화·공연 관람과 와인을 즐기며, 오감과 정서를 건드리는 기타연주와 굴곡진 삶이 담긴 목소리를 선사하는 가수 에릭 클랩튼과 담백하면서 언제나 아름다운 추억을 떠올리게 하는 작곡가 고 이영훈님의 음악을 즐겨 듣는다. 시간이 나면 낯선 이국땅에서 배낭여행을 즐기며 잠시 일상에서 벗어난 시간을 갖곤 한다.
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유창조 (지은이)    정보 더보기
박사학위(마케팅 전공)를 취득한 후, 현재 동국대학교 경영학과 교수로 재직하고 있다. 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션 분야에서 국내 최고의 권이자로, 주요 저서로는 「소비자가 주도하는 ESG 모델」「ESG 제대로 이해하기」「지속가능한 소비와 광고」「협력경영전략」「공유가치창출전략」「사랑받는 기업의 비밀」 등이 있고, Psychology & marketing Journal of Business Re-search, International Journal of Advertising, International Journal of Hospitality 등과 같은 SSCI급 저널과 마케팅연구, 소비자학연구, 광고학연구 등 국내 저명학술지에 150여 편의 논문을 발표한 바 있다. 그의 이러한 학술활동은 학계에서 인정받아 마케팅연구, 소비자학연구 등 학술지 최우수논문상과 갤럽 학술논문상, 동국대학교 우수연구 교원상, 소비자학회와 경영학회의 최우수 논문심사자상을 수상했다. 또한, 한국경영학회, 한국마케팅학회, 한국소비자학회, 한국광고학회 회장을 역임하고, 소비자학연구 편집위원장, 마케팅관리연구 편집위원장직을 수행하면서 학술지 편집에도 기여했다. 또한 경영활동을 통한 더 좋은 세상을 만들기에 일조하며 5년간 CSV 소사이어티 사무총장을 역임하고, 2020년 대한민국 지속가능경영 포럼을 창립해 이사장직을 수행했다. 이밖에 서울시청, 관광공사, 우정사업국, 환경산업기술원 등 다수의 공공기관 자문위원과 현대자동차, CJ, SK텔레콤, 현대백화점 등 20여개 기업의 자문과 프로젝트를 진행했다.
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