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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9788959401109
· 쪽수 : 356쪽
· 출판일 : 2009-03-16
책 소개
목차
CHAPTER 01 C/P 밸런스 이론-팔리는 상품이란 무엇인가
01 소비자는 두 번 평가한다
02 니즈 - 행동 - 만족
03 여자는 두 번 승부한다
04 실패의 근본 원인을 깨닫다
05 컨셉의 존재를 알다
06 C/P 테스트를 통한 상관연구
07 팔리는 상품이란 무엇인가
08 가격과 C/P 밸런스 이론
09 컨셉 개발력이 기업력을 좌우한다
10 C/P 밸런스 이론과 마케팅
11 〈사례연구〉 C/P 밸런스 이론을 현장에서 살린 일본 햄
CHAPTER 02 미충족 니즈 이론-어떤 니즈에 부응하면 매력적인 컨셉이 될까
01 행동의 점화제
02 미충족 니즈가 아니면 행동은 일어나지 않는다
03 미충족의 강한 니즈의 종류와 창조
04 미충족 니즈와 상품보급의 패러독스
05 미충족 니즈 이론에 따른 「동기」와 「의향」의 이해
06 범인 컨셉 상품이라도 매장에서 팔린다? - 자동판매기의 마력
07 상품 컨셉의 공식
08 표현 컨셉과의 혼동을 피하라
09 아이디어 평가의 위험성
10 「차별화 전략」은 미충족의 강한 니즈에 부응하는 것
11 미충족의 강한 니즈는 어디에 숨어 있는가
12 니즈 최적화의 기업전략, 「기업분화론」
13 컨셉·프로세싱
14 컨셉 개발이야말로 「팔리는 상품」 개발의 출발점
15 〈사례연구〉 미충족 니즈를 발굴하여 사업을 전개하고 있는 주목할 만한 기업
CHAPTER 03 성공상품 개발 시스템
01 전통적인 상품개발의 문제점
02 개발 프로세스를 바꾸자
03 성공을 위한 중요 포인트
04 〈사례연구〉 성공상품 개발력이 비약적으로 높아진 메이지 유업
CHAPTER 04 환경파괴 시대의 성공상품 개발
01 기업의 이익과 모순되지 않는 환경상품 개발
02 환경파괴나 자원낭비를 전제로 하지 않는 성공상품 개발
03 환경친화적이면서 팔리는 상품의 기본구조
04 환경친화적이며 팔리는 상품 컨셉 모음
05 기업에서 할 수 있는 환경 공헌
CHAPTER 05 상품력(C/P) 평가법-소비자의 두 번 평가를 견뎌내기 위하여
01 소비자의 두 번 평가에 대응한 상품력 평가
02 컨셉 평가 - 초도구매율 예측과 개발 테마 결정
03 퍼포먼스 평가 - 재구매율과 롱셀러화의 예측
04 출시 후 상품력 평가 - 롱셀러 상품으로 완성하기 위해
CHAPTER 06 앞으로의 소비자 만족-롱셀러화를 위하여
01 기업의 유일한 목표는 ‘소비자 만족’이다
02 소비자 만족과 소비자 니즈의 관계 정리
03 소비자 만족과 기술자 만족
04 소비자 만족에 관계되는 제반심리
05 〈사례연구〉 롱셀러 상품의 비밀
