보보의 인간관계론

제1장 인간관계의 이해
1. 보보가 생각하는 인간관계란?
2. 해리스(Harris)의 인간관계의 유형
3. 인간관계론의 배경

제2장 인간행동의 이해
1. 인간의 본성
2. 인간의 행동

제3장 성격과 MBTI
1. 성격(Personality)

제4장 지각(perception)과 인간관꼐
1. 지각

제5장 자아개념과 자긍심
1. 자아개념(self-concept)
2. 자긍심(self-exteem)과 열등감(feelings of inferiority)

제6장 자기주장성과 의사거래분석
1. 자기주장성(self-assertion) 훈련
2. 스트로크(stroke)
3. 의사거래분석(transactional analysis)
4. 거래의 유형

제7장 커뮤니케이션과 인간관계
1. 의사소통의 개념
2. 의사소통의 유형
3. 의사소통의 수단
4. 의사소통의 과정
5. 대인 의사소통의 모델

제8장 리더십과 인간관계
1. 특성이론
2. 행동이론
3. 상황이론(환경적응론)

제9장 동기부여와 인간관계
1. 동기부여의 개념
2. 동기부여이론

제10장 스트레스와 인간관계
1. 스트레스의 개념과 중요성
2. 스트레스의 기능
3. 스트레스로 인한 바능(reaction)
4. 스트레스의 요인
5. 성격과 스트레스
6. 스트레스를 받는 성격

제11장 갈등과 인간관계
1. 갈등의 개념
2. 갈등의 양상
3. 갈등관리와 조직성과
4. 갈등의 모형
5. 갈등의 유형

제12장 멘토링
1. 멘토링의 정의
2. 멘토링의 유형
3. 멘토링의 단계
4. 멘토링의 기능

제13장 돈으로 살 수 없는 삶의 마지막 숙제, 행복
1. 행복과 진정한 행복의 차이
2. 웃음은 행복을 가져다 준다
3. 행복한 성격은 따로 존재한다
4. 행복을 찾아오게 하는 비법
5. 행복전돗, 퀴블러 로스의 인생수업

참고문헌
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