경영학의 이해 (김진철 외)

제1장 경영학의 개요

1 경영의 필요성과 의미/17
1. 경영의 필요성/17
2. 경영의 의미/18
3. 기업 경영의 대상/18

2 경영관리기능/19
1. 경영관리기능(PODC 기능)의 의미/19
2. 경영관리기능의 내용/19

3 경영성과의 전제조건/23
1. 유효성과 효율성/23
2. 품질/26

4 조직의 개념/28
1. 생활과 조직/28
2. 조직의 개념/29
3. 조직운영의 일반적 원칙/31

제2장 경영학의 발달

1 경영학의 발달/39
1. 경영학의 발달/39
2. 초기 경영이론/40
3. 고전적 경영학/42
4. 행동학적 경영학/48
5. 계량경영학/55
6. 현대 경영학/56

제3장 기업 성장과 경영자

1 기업의 본질/63
1. 기업의 본질과 특성/63
2. 기업과 경제/64

2 기업의 종류/65
1. 개인기업/65
2. 공동기업/66
3. 합명회사(ordinary partnership)/66
4. 합자회사(limited partnership)/67
5. 유한회사(limited company)/67
6. 주식회사(stock corporation)/68
7. 공기업(public enterprise)/69
8. 공사합동기업(mixed undertaking)/70

3 기업결합(industrial concentration)/70
1. 수직적 결합(vertical integration)/70
2. 수평적 결합(horizontal integration)/71
3. 다각화(diversification)/71
4. 카르텔(cartel : 기업연합)/72
5. 트러스트(trust : 기업합동)/72
6. 콘체른(konzern, financial group)/73
7. 콤비나트(kombinat)/74
8. 콘글로머리트(conglomerate)/74

4 기업 인수.합병(merge & acquisition)/74

5 경영자/76
1. 경영자의 의미/76
2. 경영자의 역할/77
3. 경영자의 자질/79
4. 경영자의 능력/80
5. 대리인 문제/83

제4장 기업 경영 환경

1 기업 경영 환경/87
1. 경영 환경의 변화/87
2. 기업의 경영 환경/88
3. 기업 경영 환경의 의미/88

2 기업과 환경의 관계/89
1. 기업과 환경의 관계/89
2. 던컨의 연구/89

3 기업환경의 구분/91
1. 기업환경 기준에 따른 구분/91
2. 일반적 환경/93
3. 과업환경과 사회적 책임/101

제5장 경영계획과 목표관리

1 경영계획/109
1. 계획의 의미/109
2. 계획 수립의 원칙/109

2 계획의 수립과 유형/111
1. 계획수립원칙/111
2. 계획의 유형/112

3 목표관리/117
1. 목표관리의 의의/117
2. 목표관리의 실행/118
3. 목표관리과정/119

4 계획 수립의 기법/121
1. 계획 수립의 유의점/121
2. 계획 수립의 기법/121

제6장 의사결정과 경영전략

1 의사결정/127
1. 의사결정의 의의/127
2. 의사결정의 특성/127
3. 의사결정의 주체/128

2 조직 차원의 의사결정/129
1. 두 가지 측면의 의사결정/129
2. 의사결정 조건/130
3. 의사결정과정/132
4. 의사결정 방법/134

3 최종 의사결정 절차의 선정/135
1. 의사결정의 질(質)관리/135
2. 의사결정의 수용성 보장/136

4 의사결정 기법/137
1. 브레인 스토밍/137
2. 델파이 기법/138
3. 명목집단 기법/139

5 경영전략/140
1. 경영전략의 의의/140
2. 경영전략의 유형/140

제7장 경영조직화

1 경영조직/153
1. 조직의 본질/153
2. 조직의 분화－수직적.수평적 분화/154

2 조직화의 원칙/160
1. 명령일원화/160
2. 목표일원화/160
3. 조직기능화/160
4. 책임과 권한 분배/161
5. 권한위임/161
6. 통제범위/161

3 전략과 조직구조/162
1. 전략과 조직구조의 관계/162
2. 집권화와 분권화/162
3. 공식화/166

4 조직구조의 유형/166
1. 조직구조의 개관/166
2. 기계적 조직과 유기적 조직/167
3. 전통적 조직/170 4. 동태적 조직/176

5 조직화의 새로운 경향/178
1. 조직화의 목적/178
2. 조직의 슬림화/178
3. 집권적 분권화의 현상/178
4. 명령일원화의 실효/179
5. 통제의 범위 확대/179

6 조직의 변화와 저항/179
1. 조직의 변화/179
2. 저항의 유형과 요인/183

제8장 경영통제

1 통제/191
1. 통제의 의의/191
2. 통제의 필요성/191
3. 통제의 대상/193

2 통제의 유형과 과정/193
1. 통제의 유형/193
2. 통제의 과정/195

3 통제의 대상 및 통제기법/197
1. 통제의 대상/197
2. 통제의 원칙/198
3. 통제기법/200

제9장 리더십

1 리더십 이론/205
1. 리더십 개관/205
2. 리더십 이론/205

2 현대적 리더십/222
1. 현대적 리더십의 의의/222
2. 새로운 리더십 모형/223

제10장 동기부여

1 동기부여/235
1. 동기부여의 의의/235
2. 동기부여이론/236

2 내용이론/237
1. 내용이론의 의의/237
2. 내용이론의 종류/237

3 과정이론/247
1. 과정이론의 의의/247
2. 과정이론의 종류/247

4 목표설정이론/253
1. 로크의 목표설정이론/253
2. 목표설정이론의 변수/253

5 동기부여의 적용/254
1. 직무설계/254
2. 근무제도의 변화/256

제11장 의사소통과 갈등관리

1 커뮤니케이션/259
1. 커뮤니케이션의 의의/259
2. 커뮤니케이션의 기능/259

2 의사소통과정/260
1. 의사소통의 의의/260
2. 의사소통과정/261
3. 의사소통의 방식/263
4. 의사소통의 장애/267
5. 의사소통의 유형/269
6. 효과적인 의사소통의 기법/271

3 갈등관리/275
1. 갈등의 원인/275
2. 갈등의 관리/275
3. 갈등의 유도/277
4. 집단갈등 원인과 해결방안/281

4 협상관리/282
1. 협상의 의미/282
2. 협상방법론/283

제12장 인적자원관리

1 인적자원관리/289
1. 개요/289
2. 기능/290

2 직무분석과 설계/291
1. 직무분석의 의미/291
2. 직무분석의 설계/292
3. 직무분석의 절차와 방법/294

3 인적자원 확보계획/301
1. 인적자원 확보/301
2. 인적자원 계획/302
3. 훈련과 개발/305
4. 성과평가/308
5. 보상/311
6. 복지후생/316
7. 경력관리/319
8. 유지관리와 인간관계/320

제13장 노사관리

1 노사관계의 의의/327

2 노동조합(tade union)/328
1. 노동조합의 의의/328
2. 노동조합의 기능/328
3. 노동조합의 역할/329
4. 노동조합의 형태/330
5. 노동조합 조직방법/331
6. 노사 분쟁교섭과 쟁의제도/333
7. 노사관리의 현안과제/336
8. 노사관계 주요과제/339
9. 노사관리의 효율적 대책/351

제14장 재무.회계원리

1 재무관리/357
1. 재무관리의 의의/357
2. 재무관리의 목표/357

2 자본과 자금/359
1. 자본의 구성/359
2. 자금조달/361

3 현금흐름분석/364
1. 현금흐름분석의 의의/364
2. 현금흐름표/365

4 자금의 활용/368
1. 자금운영/368
2. 시간과 위험/369

5 재무제표/373
1. 재무제표의 의미/373
2. 재무제표의 내용/373

6 재무비율분석/382
1. 재무비율분석의 의미/382
2. 재무비율분석의 내용/382

제15장 생산.운영관리

1 생산.운영관리/391
1. 생산.운영관리의 의미/391
2. 생산.운영관리의 목표/392

2 생산시스템 관리/396
1. 생산공정별 분류/396
2. 생산형태별 분류/397
3. 생산.운영관리의 원칙/399
4. 생산시스템의 관리/399
5. 생산시스템의 설계/400
6. 생산계획의 운영과 통제/409
7. 최근의 중요 생산.운영관리기법/419

제16장 마케팅관리

1 마케팅관리/433
1. 마케팅의 의미/433
2. 마케팅관리/434

2 마케팅전략/437
1. 마케팅전략의 의의/437
2. 마케팅전략/439

3 STP전략/442
1. STP전략의 의미/442
2. STP전략의 내용/443

4 소비자행동분석/447
1. 소비자 구매행동분석/447
2. 관여도/448
3. 소비자 의사결정과정/449
4. 소비자행동/451

5 제품전략/452
1. 제품의 의미/452
2. 제품의 단계/453
3. 제품의 분류/454

6 상표관리/456
1. 상표의 의미/456
2. 상표의 기능/456
3. 상표전략(brand strategy)/458
4. 상표의 작명/462
5. 포장의 기능/463

7 가격전략/466
1. 가격의 의미/466
2. 가격관리/466

8 유통경로관리/471
1. 유통경로의 개념/471
2. 유통경로 결정/472
3. 중간상의 필요성/474
4. 유통경로의 기능/475
5. 유통경로 설계/476

9 촉진/477
1. 촉진의 의미/477
2. 촉진의 전략적 수단/478