내 손안의 은장도, 믿음

추천사 4
머리말 7
프롤로그 9


제1장 아름다운 사람들
곤충나라 이야기 21
사람은 저울과 같다 27
믿음은 신비한 치료약이다 29
불난 집이 더 잘 된다 32
회사를 신바람 나는 일터로 만들자 35
떡, 영광, 소유 그리고 믿음 37
잠자는 한국인 일하는 외국인 40


제2장 믿어야 성공한다
성공하려거든 남을 섬겨라 44
최고의 회사는 최고의 인재들이 근무하는 곳이다 46
믿음에 대한 인식을 바꿔라 48
10년 계획 51
적이 같고 목표가 같으면 동지 53
믿는 직원이 믿어주는 고객을 불러온다 55
적벽대전 57
JUST DO IT 60


제3장 믿음은 행복이다
서울대와 지방대는 똑같다 66
Mr. HAO의 약속 68
상품보다 믿음을 팔아라 71
서로가 싸우기보다는 같이 빵을 먹자 73
경쟁사도 친구로 만들어라 75
나보다 먼저 배려하라 77
믿으면 기회가 온다 79


제4장 각광 받는 믿음경영
믿음과 신뢰로 승리를 이끈 김인식 감독 84
왕회장의 신뢰 86
노사의 상생! 가능할까 89
CEO가 거짓말하는 회사 91
이병철 회장과 정주영 회장의 믿음 93
칭기즈칸의 리더십. 96
마음을 열자! 98
믿음직한 인물로 인식되는 방법 100


제5장 믿음 사회를 만들기 위한 실천
소통이란 상대방이 원하는 것을 주는 것 104
지피지기 106
소비자의 소리 108
학교와 사회가 변하고 있다 111
히딩크 감독님 빨리 오세요 113
작지만 강한 나라 115


제6장 믿음 지구촌을 만들기
불멸의 믿음 120
2009년 봄 얼음판 위의 기쁨 속에서의 약속 122
남에게 대접받고 싶은 대로 남을 대접하라 124
행복을 찾아서 126
믿음이란? 128
부록 130
맺음말 144