관광개발 성과관리 체계 연구

제1장 서론
제1절 연구 배경 및 목적
1. 연구 배경
2. 연구 목적
제2절 연구 범위 및 방법
1. 연구범위
2. 연구방법
3. 연구 기대효과

제2장 성과관리의 이론적 배경
제1절 성과관리의 개념
1. 성과(Performance)의 정의
2. 성과관리의 정의
제2절 성관관리의 특성과 고려요인
1. 성과관리의 특성
2. 성과관리 모델
3. 성과측정과 성과평가

제3장 성과관리 현황분석
제1절 국내·외 성과관리 사례분석
1. 국내 성과관리 사례
2. 국외 성과관리 사례
3. 국내·외 성과관리 사례분석 시사점
제2절 국내 관광개발 성과관리 현황 및 문제점
1. 공공기관 자체평가 현황 및 매뉴얼
2. 문회체육관광부 성과관리 현황
3. 관광개발 성과지표 시사점

제4장 관광개발 성과지표 및 성과관리체계 구상
제1절 전문가 설문조사
1. 전문가 설문조사 개요
2. 설문조사 결과 및 성과지표 개발 방향
제2절 관광개발 성과지표 구상
1. 기초 지방자치단체별 성과지표 산출
2. 단위 사업별 성과지표 산출방안
3. 관광개발 추진과정별 성과지표
제3절 관광개발 성과관리체계 구상(안)
1. 성과관리체계 구상
2. 단계별 평가체계
3. 평가 체계 구상

제5장 결론 및 제언

참고문헌
ABSTRACT
<부록> 전문가 설문조사